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Como solucionar problemas de computadores que não reconhecem placas gráficas

Existem menos coisas mais frustrantes do que encontrar problemas no computador durante um dia de trabalho agitado, especialmente se o seu guru de tecnologia residente não estiver disponível para consertar os problemas. Se você instalou uma nova placa gráfica em uma estação de trabalho e o monitor exibe uma tela em branco ou tem um segundo monitor que não está funcionando, pode não estar reconhecendo o novo hardware. Execute várias etapas de solução de problemas para localizar o problema.

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Ligue o monitor. A maioria dos monitores possui um indicador de energia LED.

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Verifique as conexões dos cabos na placa de vídeo. Se a placa de vídeo usar uma conexão VGA ou DVI, gire os parafusos de travamento para prendê-la. Se o cabo se desconectar do monitor, verifique também as conexões na porta de entrada do monitor.

3

Substitua os cabos da placa de vídeo para garantir que um conjunto de cabos com defeito não seja o culpado.

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Desligue o computador, desconecte todos os cabos e abra o chassi do computador. Pressione a placa de vídeo para baixo para garantir que ela esteja encaixada com segurança no slot da placa, com as guias de travamento no lugar. Substitua o chassi e reconecte os cabos. Ligue o computador. Passe para a próxima etapa se a placa de vídeo ainda não for reconhecida.

5

Conecte seu monitor ao vídeo onboard da placa-mãe, reinicie o computador e pressione a tecla “F2” quando a tela de boot aparecer. Isso o levará para as configurações de BIOS da placa-mãe. Todos os menus do BIOS da placa-mãe são diferentes, mas se sua placa-mãe tiver uma opção de vídeo on-board, desative-a. Além disso, verifique se o slot da placa de vídeo - AGP, PCI ou PCI-Express - não está desabilitado. Salve as configurações do BIOS e reinicie o computador.

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Baixe e instale os drivers de dispositivo mais recentes para sua placa de vídeo. Normalmente você pode baixar pacotes de driver do site do fabricante da placa de vídeo, mas se o fabricante não atualizar os drivers regularmente ou não disponibilizar drivers para download, você também pode baixar drivers de referência genéricos para placas de vídeo baseadas em AMD ou NVIDIA de seus respectivos sites.