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Avast Firewall não inicia

Quando o Avast Firewall não inicia, seu computador pode não estar protegido contra ameaças externas. O firewall verifica os arquivos e conexões vindos de fora do seu computador para ver se eles representam uma ameaça e, se representam, ele os bloqueia. Para proteger seus documentos legais, planilhas e outros arquivos de qualquer invasão externa, conserte o Avast Firewall para que ele possa proteger seu computador novamente.

Programas conflitantes

Você deve ter apenas um firewall de hardware e um firewall de software em execução ao mesmo tempo. O firewall do hardware geralmente está no modem ou roteador. Avast é um firewall de software. Se você tiver outro firewall em execução, ele pode estar impedindo o Avast de abrir. O Windows 8 tem um firewall embutido que você precisa desativar se quiser usar o Avast. Abra o "Firewall do Windows" no menu Pesquisar e desligue-o. Assim que estiver desligado, tente abrir o Avast Firewall novamente.

Configurações do Avast

Se algo impediu a abertura do firewall, ele pode não iniciar automaticamente apenas porque você interrompeu o programa conflitante. Reinicie o seu computador e inicie o Avast. Clique em “Firewall” e, em seguida, clique em “Iniciar” para ativar o firewall. Se você tiver regras de aplicativo configuradas, tente desmarcá-las no menu Firewall para ver se uma dessas regras está causando um problema com o firewall também.

Repare sua instalação

Às vezes, consertar a instalação do Avast por meio do Windows é tudo o que você precisa fazer para corrigir o problema. Para reparar o Avast, abra o Painel de Controle, clique no menu “Exibir por” e escolha “Ícones Grandes”. Clique em “Programas e Recursos”. Selecione “Avast” e clique em “Reparar”. Os problemas com o programa serão corrigidos e seu firewall pode começar a funcionar.

Remover e reinstalar

Se você ainda não consegue fazer o seu firewall iniciar, baixe o Avast Clear para remover completamente o Avast do seu computador (link em Recursos). Antes de executar o utilitário, inicie o Windows no modo de segurança, mantendo pressionada a tecla "Shift" e pressionando "F8" repetidamente. Clique em "Ver opções de reparo avançadas | Solucionar problemas | Opções avançadas | Configurações de inicialização do Windows | Reiniciar". Selecione “Modo de segurança” e pressione “Enter”. Quando estiver no modo de segurança, execute o utilitário e reinstale o Avast a partir de um CD ou do site. A nova versão do Avast com o firewall pode resolver qualquer problema do programa que esteja impedindo a abertura do firewall.