Você pode alterar sua senha da Verizon Wireless enquanto ainda estiver conectado à sua conta. Se você esqueceu sua senha de acesso ao aplicativo da Web da Verizon Wireless, pode alterá-la usando a opção de redefinição de senha on-line ou ligando para o atendimento ao cliente da Verizon. Você pode alterar uma senha esquecida diretamente online apenas se você configurou anteriormente sua conta da Verizon com uma pergunta secreta. Se você ainda não configurou uma pergunta secreta, a Verizon enviará uma senha temporária para o seu telefone por mensagem de texto.
Alterar senha enquanto estiver conectado
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Faça login em sua conta da Verizon Wireless.
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Navegue até a página “Alterar minha senha” (consulte o link em Recursos). Você também pode clicar em “Minha conta” e, em seguida, clicar na opção “Alterar minha senha”. A página Alterar senha é aberta.
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Digite sua senha atual na caixa de entrada “Senha atual”.
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Digite sua nova senha na caixa de entrada “Nova Senha” e, em seguida, confirme a senha redigitando-a na caixa “Confirmar Senha”. Clique em “Enviar”. Sua senha da Verizon Wireless foi alterada.
Redefinir senha esquecida
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Navegue até a página “Minha Verizon esqueceu sua senha” (consulte o link em Recursos).
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Digite o número do seu celular na caixa de entrada.
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Clique no botão “Continuar”. Se você definiu uma pergunta de segurança na conta, a pergunta será exibida.
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Digite a resposta à pergunta de segurança, se solicitado. A página Alterar senha é aberta. Caso contrário, clique na opção “Enviar mensagem de texto”. Uma mensagem de texto com uma senha temporária é enviada para o seu telefone.
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Digite uma nova senha na caixa de entrada “Senha” e, em seguida, digite a senha novamente na caixa “Confirmar senha”. Clique em “Enviar”. Sua senha da Verizon Wireless foi alterada. Se você optou por receber uma mensagem de texto, abra a mensagem no seu telefone e anote a senha temporária.
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Navegue até a página de login da Verizon e digite o número do seu celular e a senha temporária. Você está conectado ao site da Verizon. Clique em “Minha conta” e, em seguida, clique na opção “Alterar minha senha”. Digite sua nova senha e, em seguida, digite-a novamente para confirmá-la nas respectivas caixas de entrada. Sua senha foi redefinida.
