Um teclado que não funciona pode afetar seriamente a produtividade em um local de trabalho. Vários problemas de software e hardware podem fazer com que os teclados de sua empresa parem de responder. Na maioria dos casos, reiniciar o computador resolverá esses problemas. Se isso não funcionar, há uma série de testes e procedimentos que você pode executar para diagnosticar e desbloquear o teclado congelado.
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Pressione "Windows + C" no teclado. Se o menu Charms do Windows 8 aparecer, o teclado está funcionando corretamente e é provável que o aplicativo que você está usando esteja causando o travamento do teclado. Reinicie o aplicativo e tente usar o teclado novamente.
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Verifique se o cabo que conecta o teclado ao computador está firmemente preso se você estiver usando um teclado com fio. Os cabos podem ser empurrados, fazendo com que sejam desconectados. Ao reconectar um teclado estilo PS / 2 desconectado, verifique se os pinos não estão tortos. Se estiverem, endireite-os suavemente com a unha.
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Insira novas baterias em seu teclado se você estiver usando um teclado sem fio. Baterias descarregadas fazem com que os teclados sem fio parem de se comunicar com os computadores aos quais estão conectados.
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Verifique se o teclado não está fora de sua faixa de transmissão se você estiver usando um teclado sem fio. Os teclados Bluetooth têm alcance de aproximadamente 30 pés. Tentar usar um teclado Bluetooth além desta distância pode fazer com que ele pare de funcionar como deveria.
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Restabeleça a conexão de emparelhamento entre o teclado Bluetooth e o computador. Comece desligando o teclado ou tirando-o do modo detectável. Deslize para o lado direito da tela do computador para exibir a barra Charms. Clique em "Alterar configurações do PC" e em "Dispositivos". Ligue o teclado novamente e defina-o para o modo detectável. Clique em “Adicionar um dispositivo” e, em seguida, clique no nome do seu teclado Bluetooth. Digite a senha fornecida na tela, se solicitado.
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Atualize os drivers do teclado. Para fazer isso, deslize o ponteiro do mouse para o canto inferior esquerdo da tela, clique com o botão direito e selecione "Gerenciador de dispositivos" no menu que aparece. Clique em “Exibir” no menu Gerenciador de dispositivos e clique em “Mostrar dispositivos ocultos”. Clique na seta ao lado de Teclados na lista Gerenciador de dispositivos para expandir a lista de teclados. Clique com o botão direito no teclado e selecione "Atualizar software do driver" para que o Windows atualize o driver do teclado.
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Reinstale o teclado. Passe o ponteiro do mouse para o canto inferior esquerdo da tela, clique com o botão direito do mouse e selecione "Gerenciador de dispositivos" no menu que aparece. Clique em “Exibir” e, em seguida, clique em “Mostrar dispositivos ocultos”. Clique na seta ao lado de Teclados na lista Gerenciador de dispositivos para expandir a lista de teclados. Botão direito do mouse no teclado e selecione “Desinstalar”. Passe o ponteiro do mouse para o lado direito da tela e clique no botão Configurações. Clique em “Power” e selecione “Restart” para reiniciar o computador. O Windows reinstalará automaticamente o teclado quando o computador for reiniciado.
