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Como ver minhas compras anteriores na Apple Store

Se a temporada de impostos ou o faturamento do cliente fizerem com que você procure o registro de um item comprado da Apple, você pode acessar os dados usando o software iTunes em seu computador. As compras anteriores na iTunes Store, App Store, iBooks Store e Mac App Store são listadas individualmente por data e número do pedido - com o título do conteúdo, preço, impostos e informações de pagamento exibidas para visualização ou impressão. Você também pode usar essas informações para relatar um problema com um pedido anterior se a transação em questão tiver menos de 90 dias.

Encontre o histórico de compras

Inicie o iTunes e mude para a interface da iTunes Store, clique em "Sign In" e digite seu ID Apple e senha. Clique em seu ID Apple e selecione "Conta" e, em seguida, clique em "Ver todos" no cabeçalho Histórico de compras. As compras mais recentes aparecerão primeiro; clique na seta à esquerda da data do pedido em questão para exibir seus dados de transação associados. A partir daí, você pode imprimir a fatura para seus registros ou clicar em "Concluído" para retornar à interface da iTunes Store.

Reportar Problemas

Além de fornecer faturas de compras anteriores, esse histórico de transações também é necessário para relatar problemas associados a uma das listagens. Se um aplicativo for particularmente problemático após a instalação, por exemplo, localize sua fatura no seu histórico de compras e clique no botão "Informar um problema". Siga as instruções para inserir uma descrição do problema e enviar um tíquete à Apple para resolução ou possível reembolso do preço de compra.