No complexo ambiente de negócios global do século 21, empresas de todos os tamanhos enfrentam uma infinidade de questões éticas. As empresas têm a responsabilidade de desenvolver códigos de conduta e ética que todos os membros da organização devem seguir e colocar em ação. Questões éticas fundamentais nos negócios incluem a promoção de uma conduta baseada na integridade e que gere confiança, mas questões mais complexas incluem a diversidade de acomodação, tomada de decisão empática e conformidade e governança consistente com os valores essenciais da empresa.
Questões Éticas Fundamentais
As questões éticas mais fundamentais ou essenciais que as empresas devem enfrentar são integridade e confiança. Um entendimento básico de integridade inclui a ideia de conduzir seus negócios com honestidade e o compromisso de tratar todos os clientes com justiça. Quando os clientes pensam que uma empresa está exibindo um compromisso inabalável com práticas comerciais éticas, um alto nível de confiança pode se desenvolver entre a empresa e as pessoas que ela procura servir. Uma relação de confiança entre você e seus clientes pode ser um fator chave para o sucesso de sua empresa.
Diversidade e local de trabalho respeitoso
Seus funcionários atuais e potenciais são um grupo diversificado de pessoas que merecem que suas diferenças sejam respeitadas ao escolherem trabalhar em sua empresa. Uma resposta ética à diversidade começa com o recrutamento de uma força de trabalho diversificada, impõe oportunidades iguais em todos os programas de treinamento e é realizada quando cada funcionário pode desfrutar de um ambiente de trabalho respeitoso que valoriza suas contribuições. Maximizar o valor da contribuição de cada funcionário é um elemento chave para o sucesso do seu negócio.
Questões de tomada de decisão
Um método útil para explorar dilemas éticos e identificar cursos de ação éticos inclui coletar os fatos, avaliar quaisquer ações alternativas, tomar uma decisão, testar a justiça e refletir sobre o resultado. Os processos de tomada de decisão ética devem se concentrar na proteção dos direitos dos funcionários e clientes, garantindo que todas as operações comerciais sejam justas e justas, protegendo o bem comum e garantindo que os valores e crenças individuais dos trabalhadores sejam protegidos.
Questões de conformidade e governança
Espera-se que as empresas cumpram integralmente as leis ambientais, regulamentos de segurança federais e estaduais, estatutos de relatórios fiscais e monetários e todas as leis de direitos civis aplicáveis. Por exemplo, a abordagem de conformidade da Aluminium Company of America (ALCOA) garante que ninguém na empresa pode pedir a qualquer funcionário que infrinja a lei ou vá contra os valores, políticas e procedimentos da empresa. O compromisso da empresa com a conformidade é reforçado por sua abordagem à governança corporativa: a empresa espera que todos os diretores, executivos e executivos da ALCOA conduzam os negócios de acordo com suas políticas de conduta comercial.
