O Facebook tenta se manter informado sobre golpes e violações dos padrões da comunidade, portanto, se sua conta foi bloqueada por motivos de segurança, algo sobre sua conta ou atividade chamou a atenção da equipe do Facebook ou de seus sistemas automatizados. Embora sua conta possa ser bloqueada temporariamente por vários motivos, existem apenas alguns motivos comuns.
Identidade Questionável
O Facebook exige que seus usuários forneçam um nome completo e correto para usar seu serviço, portanto, embora chamar a si mesmo por um pseudônimo na tentativa de manter sua privacidade ou ser divertido possa parecer inofensivo, é uma maneira rápida de bloquear sua conta. Outras causas semelhantes incluem o uso da fotografia de uma celebridade, a inserção de uma data de nascimento obviamente incorreta ou a criação de uma conta para uma pessoa ou empresa fictícia.
Phishing e Spam
Oferecer seus produtos ou serviços em uma página do Facebook é perfeitamente aceitável, afinal a mídia social trata de se conectar com outras pessoas e ajudar as pessoas a conseguirem o que precisam. No entanto, você não pode usar sua linha do tempo pessoal para essa finalidade e enviar mensagens em massa ou postar repetidamente em outras linhas do tempo é considerado spam. Ambos podem resultar no bloqueio da sua conta. Qualquer tentativa de solicitar senhas ou outras informações de login, não importa quão inócuas - como pedir publicamente a um colega uma senha esquecida - pode ser considerada uma tentativa de phishing e pode resultar no bloqueio da conta.
Segurança
O Facebook leva muito a sério a segurança das contas de seus usuários e, se suspeitar que uma conta foi comprometida, o Facebook bloqueia a conta até que possa confirmar que ela está segura. Um aumento repentino na frequência de postagem, compartilhamento de link ou mensagem são apenas algumas coisas que podem parecer suspeitas, especialmente quando uma conta é geralmente passiva.
Como restaurar sua conta
Se o Facebook achar que sua conta foi comprometida ou não tiver certeza de sua identidade, como representante de sua empresa, você pode ser solicitado a fornecer uma imagem colorida de um documento de identidade com foto emitido pelo governo, como passaporte ou carteira de motorista. Deve mostrar claramente seu nome, foto e aniversário. Você é livre para cobrir ou ocultar quaisquer dados não necessários para verificar sua identidade, como seu endereço ou número de licença. Em situações menos extremas, você pode simplesmente ter que fornecer respostas às perguntas de segurança que você estabeleceu ao criar sua conta.
