Tracfone é um dos maiores serviços de telefonia móvel pré-pago nos EUA e permite que os usuários transfiram seus telefones existentes para sua rede ou comprem novos telefones. As pequenas empresas podem tirar proveito do Tracfone para fornecer a seus funcionários telefones da empresa a preços acessíveis. Você pode adicionar tempo de antena em seu plano Tracfone comprando um cartão de recarga de tempo de antena ou fazendo login em sua conta Tracfone no site da empresa para adicionar minutos online. Uma das vantagens de utilizar esta rede é que lhe é fácil consultar o saldo Tracfone ou consultar os minutos Tracfone no seu telemóvel. O atendimento ao cliente da Tracfone pode lhe fornecer assistência se você tiver qualquer problema ao verificar o seu saldo Tracfone.
Acesse o App Tracfone
1.
Baixe o aplicativo Tracfone My Account usando o Google Play ou iTunes. O aplicativo permite que você verifique o saldo e os minutos do Tracfone, monitore o uso de dados, ative um novo dispositivo e adquira um cartão de tempo de antena.
2.
Inicie o aplicativo e insira os detalhes de login do seu telefone. Isso requer que você tenha uma conta Tracfone, então se você não tiver uma conta, visite o site da empresa para criar uma.
3.
Use o recurso "Resumo da conta" do aplicativo para verificar o seu saldo Tracfone. A página de resumo exibe o uso de dados, minutos, número de textos restantes e a data de término do serviço.
Acesse o site da Tracfone
1.
Visite o site da Tracfone (consulte Recursos) e clique em “Minha conta”.
2.
Se você já possui uma conta Tracfone, insira seu nome de usuário e senha na opção “Entrar na minha conta”. Caso contrário, clique na opção “Criar conta”.
3.
Faça login em sua conta e analise a página “Meus dispositivos”, que lista seus telefones ativos, último dia de serviço e uma opção “Obter saldo de dados”.
4.
Clique em “Obter saldo de dados”, que permite verificar os minutos do Tracfone, o número de textos e a quantidade de dados restantes em sua conta. Esta página também permite adicionar tempo de antena, comprar tempo de antena e gerenciar sua data de recarga de recarga automática.
Acesso ao Atendimento ao Cliente Tracfone
1.
Visite o site da Tracfone (consulte Recursos) e clique em “Fale conosco” na parte inferior da página.
2.
Clique na opção de bate-papo online para iniciar uma conversa com um representante da Tracfone que pode orientá-lo no processo para obter o saldo de seus minutos.
3.
Entre em contato com um representante de atendimento ao cliente da Tracfone discando 1-800-867-7183. O representante pode instruí-lo sobre o processo para verificar os minutos restantes no seu telefone. Você também pode entrar em contato com um representante por meio de um bate-papo online em seu site, se preferir. O atendimento ao cliente da Tracfone opera das 8h às 23h45, horário padrão do leste dos EUA, sete dias por semana.
