Guias

Por que o pop-up "URL malicioso bloqueado" do Avast continua aparecendo?

O Web Shield no Avast Antivirus monitora sua atividade na Internet e bloqueia URLs de sites perigosos conhecidos antes que seu computador os carregue. Isso evita qualquer risco de infecção nesses sites. Um aviso de URL malicioso geralmente interrompe você uma única vez e depois desaparece. Se o Avast exibir continuamente o mesmo aviso, tome medidas para garantir que seu sistema ainda não esteja comprometido e verifique novamente sua atividade na Internet.

Blocos legítimos

Se você estiver visitando o mesmo site sempre que o aviso aparecer, o site pode conter conteúdo perigoso. Verifique um site de reputação online, como a ferramenta de navegação segura do Web of Trust, para saber a reputação da página que você está usando. Mesmo que os avisos apareçam em sites que você sabe que são seguros, esses sites podem ter conteúdo perigoso exibido em anúncios sem o conhecimento do proprietário do site. Escrever para o administrador do site com suas informações de aviso os ajudará a rastrear o problema.

Avisos falsos

Muitos programas de malware instalam software antivírus falso em seu computador. Esses programas exibem avisos que imitam pop-ups reais de antivírus em uma tentativa de extorquir os clientes por uma solução. Alguns desses programas antivírus falsos usam o nome Avast para parecer legítimos. Se você não tem certeza se o seu aviso é real, tente desinstalar o programa, baixando uma cópia segura do site oficial do Avast e reinstalando-o. Após a nova instalação, execute uma verificação completa de vírus.

Infecções Existentes

Um aviso de URL bloqueado que aparece regularmente pode apontar para um vírus existente no seu computador. O vírus tentará repetidamente se conectar a um servidor perigoso, que solicita o bloqueio, mas o bloqueio sozinho não corrige a infecção. Execute uma verificação completa no Avast e execute uma verificação completa de malware com outro produto, como Malwarebytes Anti-malware, Spybot S&D ou Ad-Aware. Repare quaisquer problemas localizados por esses programas.

Encontrar mais assistência

Se nenhum outro método resolver o problema, é provável que você tenha um vírus profundamente arraigado que o Avast não consegue consertar automaticamente. O utilitário gratuito HijackThis fornecerá uma análise detalhada de todos os processos em execução no seu sistema. Embora essa análise seja difícil de entender pelo usuário médio, as informações, junto com seus logs do Avast, ajudarão um profissional a eliminar até mesmo infecções teimosas. Execute a varredura e forneça o resultado a um especialista de TI local ou publique-o em um fórum da Web sobre segurança de computadores pedindo ajuda. O fórum do próprio Avast tem muitos usuários dispostos a ajudar a lidar com problemas recorrentes.