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Como corrigir "Aw Snap" no Chrome

Quando você estiver navegando na web com o Google Chrome, poderá ver a mensagem "Ah, não!" mensagem de erro se você tentar visitar determinados sites. Isso acontece quando o Chrome detecta um problema e a página não carrega. A mensagem não fornece detalhes exatos sobre o que deu errado, mas esse erro geralmente indica um problema com as extensões do seu navegador ou software antivírus. Se a mensagem continuar aparecendo, seu navegador pode estar corrompido. Você pode corrigir isso criando um novo perfil de usuário.

Solução de problemas

1

Recarregue a página da web. Atualizar a página geralmente corrige o problema e elimina a mensagem de erro "Ah, bolas!" mensagem.

2

Verifique se há problemas com suas extensões que podem causar o travamento da página. Clique no botão "Menu" marcado com três linhas horizontais, selecione "Ferramentas" e clique em "Extensões". Desative uma extensão e reinicie o navegador. Se a página carregar, essa extensão pode não ser compatível com o site. Se o problema persistir, continue desabilitando e testando as extensões uma por uma.

3

Verifique as configurações do antivírus ou do software de segurança para garantir que não estejam interferindo no seu navegador. Alguns aplicativos podem não permitir que determinados sites sejam carregados, enquanto outros podem impedir que o Chrome acesse a Internet. Para corrigir isso, adicione o Chrome como uma exceção nas configurações de firewall ou antivírus do seu programa.

4

Execute uma verificação de vírus e malware com seu programa antivírus. Alguns softwares maliciosos podem impedir que sites abram ou bloquear o Chrome de ficar online.

Faça um novo perfil

1

Feche o navegador Chrome e pressione "Windows-E" no teclado para iniciar o Windows Explorer.

2

Digite "% LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data \" (sem aspas) na barra de endereço na parte superior da janela.

3

Encontre a pasta chamada "Padrão" na janela que se abre, clique com o botão direito na pasta e selecione "Renomear". Nomeie a pasta "Backup Default" (sem aspas).

4

Inicie o Chrome e tente carregar a página da Web novamente.