A liderança situacional é um estilo de liderança que foi desenvolvido e estudado por Kenneth Blanchard e Paul Hersey. A liderança situacional se refere a quando o líder ou gerente de uma organização deve ajustar seu estilo para se adequar ao nível de desenvolvimento dos seguidores que ele está tentando influenciar. Com a liderança situacional, cabe ao líder mudar seu estilo, não ao seguidor se adaptar ao estilo do líder. Na liderança situacional, o estilo pode mudar continuamente para atender às necessidades de outras pessoas na organização com base na situação.
Contando e Dirigindo
Ao dizer / dirigir, o líder da organização é aquele que toma as decisões e informa os outros na organização sobre a decisão. Esse estilo de liderança também pode ser referido como microgestão, pois o líder está muito envolvido e supervisiona de perto as pessoas que estão trabalhando. Com esse estilo de liderança, é uma abordagem de cima para baixo e os funcionários simplesmente fazem exatamente o que lhes é dito.
Venda e treinamento
Com o estilo de liderança de vendas e coaching, o líder ainda está muito envolvido nas atividades do dia-a-dia. Em última análise, as decisões ainda recaem sobre o líder, no entanto, a opinião é solicitada dos funcionários antes da decisão ser implementada.
Com esse estilo de liderança situacional, os funcionários ainda são supervisionados, mas é mais uma forma de coaching do que de gerenciamento. Esse estilo normalmente funciona bem com aqueles que são inexperientes e ainda estão aprendendo. Envolve elogios diretos para aumentar sua confiança e auto-estima.
Participando e apoiando
O estilo participativo e de apoio da liderança situacional passa mais responsabilidade aos empregadores ou seguidores. Embora o líder ainda forneça alguma direção, as decisões em última análise cabem ao seguidor. O líder está lá para fornecer feedback e aumentar sua confiança e motivação com elogios e feedback pelas tarefas realizadas. Aqueles que trabalham bem sob esse estilo de liderança situacional têm as habilidades necessárias, mas não têm a confiança ou a motivação para alcançá-las.
Delegar aos funcionários
Delegar é o estilo de liderança situacional em que o líder se envolve menos com os funcionários. Os funcionários são responsáveis por escolher as tarefas e os rumos que irão tomar. Embora o líder ainda possa estar envolvido para fins de direção ou feedback, isso está em um nível muito inferior do que com outros estilos de liderança situacionais. Com esse estilo de liderança, os colaboradores conhecem seu papel e o desempenham com pouca supervisão necessária.
Considerando o nível de desenvolvimento
O nível de desenvolvimento do seguidor determina o estilo de liderança situacional do líder. Blanchard e Hersey desenvolveram uma matriz para que os líderes possam determinar facilmente o estilo de liderança necessário para o funcionário com base em seu nível de desenvolvimento. Para aqueles com necessidades elevadas e pouca experiência, o estilo de direção será necessário, enquanto para aqueles com necessidades baixas e alta competência, o estilo de delegação pode ser usado.
