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Definição de Acordo de Serviços Mestre

Quando você negocia serviços com um cliente ou fornecedor, o processo pode levar tempo e culminar em um contrato que especifica as obrigações e requisitos de todos os signatários. Se ambas as partes contratam repetidamente o mesmo serviço, ambos podem descobrir que, embora as negociações levem o mesmo tempo, a maioria dos termos permanece a mesma. Todas as partes podem reduzir o tempo e o envolvimento estabelecendo primeiro um contrato de serviços mestre.

Definições

Um contrato principal de serviços é um contrato que especifica a maioria, mas não todos os termos entre as partes signatárias. Seu objetivo é agilizar e simplificar os contratos futuros. A negociação demorada inicial é feita uma vez, no início. Os acordos futuros precisam definir as diferenças do contrato e podem exigir apenas um pedido de compra. MSAs são comuns em tecnologia da informação, negociações sindicais, contratos governamentais e relacionamentos de longo prazo com cliente / fornecedor. Eles podem afetar uma ampla área, como o país ou um estado, com termos de subconjunto negociados em nível local.

Termos Comuns

Os contratos principais de serviços geralmente definem os termos de pagamento, requisitos de entrega, direitos de propriedade intelectual, garantias, limitações, resolução de disputas, confidencialidade e padrões de trabalho. Por exemplo, a MSA pode definir quem tem a propriedade final de quaisquer novos desenvolvimentos, se os royalties são devidos sobre produtos decorrentes de novas descobertas e para quem e como as informações podem ser disseminadas sem violar os acordos de confidencialidade. Outra cláusula importante envolve a indenização ou como o risco é dividido entre todos os signatários se alguma das partes for processada por uma entidade externa. Pode abranger se todas as partes são responsáveis ​​pelos honorários advocatícios ou se todos devem obedecer a métodos alternativos de resolução de disputas.

Detalhes

Você pode especificar quaisquer diferenças do MSA mencionando detalhes mais específicos com cada novo contrato ou pedido de compra. Essas especificidades geralmente envolvem horários de trabalho, que dependem das condições locais de trabalho; preço, que é afetado pelo custo de vida na área de contrato; e materiais disponíveis nos mercados locais. Por exemplo, o MSA pode exigir que você faça a manutenção do computador de um cliente uma vez por mês e defina quais tipos de serviço você fornece, suas garantias e informações de contato. O pedido de compra mensal do seu cliente pode então especificar a data exata de manutenção mais os custos de quaisquer suprimentos necessários para concluir o processo.

Negociações

Negociar esses acordos do zero pode envolver advogados e muito tempo e dinheiro que nem você nem a outra parte desejam gastar. Uma forma de abreviar o processo é qualquer uma das partes fornecer um acordo previamente negociado que pode ser modificado conforme necessário. Embora esse método economize tempo, ele pode criar uma vantagem para a parte que forneceu o contrato original. Um método mais justo é começar com um modelo de objetivo que ambas as partes possam modificar juntas. Esses modelos podem ser adquiridos em varejistas de materiais de escritório ou online.