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Ferramentas promocionais de marketing

Promoção é o aspecto do marketing que envolve a entrega de mensagens da empresa, marca ou produto aos clientes-alvo. Os métodos tradicionais de promoção, como anúncios impressos e de televisão, são hoje aumentados por novas vias de mensagens possibilitadas pelas comunicações digitais. Várias ferramentas são usadas por empresas para auxiliar na entrega de métodos promocionais pagos e não pagos. Cada ferramenta contribui de uma forma diferente para atingir os clientes e atingir os objetivos de comunicação.

Promoção com a mídia tradicional

A publicidade na mídia de massa tradicional continua sendo uma importante ferramenta promocional de marketing. Isso inclui mensagens pagas projetadas e apresentadas por meio de redes de televisão, estações de rádio, jornais e revistas. Além disso, as empresas usam mídia de apoio em campanhas contínuas, como outdoors, listas telefônicas, anúncios em estações de ônibus, displays aéreos (como os que você costuma ver na praia), displays em lojas e pontos de venda. Rádios e jornais locais tendem a ser mais acessíveis para empresas menores.

Novas possibilidades com tecnologia digital

A Internet e a tecnologia móvel possibilitaram o uso de uma série de ferramentas promocionais digitais e interativas. O marketing online e por e-mail são elementos comuns das campanhas promocionais. A mídia social e os blogs oferecem ferramentas interativas adicionais que as empresas podem usar para atingir os consumidores diretamente. Dispositivos móveis com aplicativos para comunicação eletrônica e mídia social permitem que as empresas tenham acesso virtualmente 24 horas por dia, 7 dias por semana aos consumidores em movimento.

A tecnologia digital possibilitou o emprego de atividades promocionais altamente direcionadas. Ao aprender os hábitos online de usuários individuais e por meio de tecnologias de reconhecimento de texto que identificam o assunto de sites e e-mails, os anunciantes podem postar precisamente os tipos de anúncios que devem ser de maior interesse para o público.

Ferramentas de Relações Públicas

Diversas ferramentas promocionais vinculam-se especificamente a relações públicas, que é uma comunicação gratuita frequentemente apresentada por meio de exposição na mídia. Comunicados à imprensa, boletins informativos, conferências de imprensa e relatórios de notícias são técnicas comuns de RP. Alguns são usados ​​para promover marcas ou produtos de forma proativa. Outros são usados ​​para lidar com publicidade ou eventos negativos.

Muitas vezes, as pequenas empresas podem construir relacionamentos com jornais e estações de TV locais para cobertura de atividades comerciais dignas de nota. As empresas se beneficiam da cobertura que recebem, enquanto os repórteres de jornais e televisão valorizam o conteúdo pronto e o interesse humano que sua pequena empresa oferece.

Eventos e atividades comunitárias

O patrocínio de grandes eventos e atividades comunitárias também serve como oportunidades promocionais para as empresas. As pequenas empresas geralmente ganham o favor do público por meio do envolvimento ativo em eventos locais. A presença em feiras locais, eventos sem fins lucrativos e eventos escolares pode melhorar seu relacionamento e boa vontade com as comunidades nas quais você opera seu negócio. É comum, por exemplo, que as empresas locais dediquem uma parte das vendas do dia a uma escola comunitária ou sem fins lucrativos; a atividade gera boa vontade e, esperançosamente, um aumento nas vendas que compensa qualquer perda de receita.

Vendedores e influenciadores

Entre as ferramentas promocionais mais diretas estão vendedores e influenciadores. Os vendedores são funcionários que contatam ou envolvem clientes usando técnicas de venda assertivas. Isso geralmente inclui fazer perguntas, ouvir as necessidades do cliente e usar esforços persuasivos para vender os benefícios do produto ou serviço.

Os influenciadores de pares ou profissionais são pessoas proeminentes no público que favorecem o seu produto. As empresas costumam pedir aos consumidores ou profissionais que compartilhem notícias, informações e experiências da empresa com outras pessoas.