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Como desbloquear o código PUK em um telefone móvel se estiver bloqueado?

Se você tiver um PIN do cartão SIM habilitado em seu telefone para acessar os dados no cartão SIM, mas você inseri-lo incorretamente repetidamente, o cartão SIM pode impedi-lo de novas tentativas. Você pode redefinir o cartão SIM usando o que é chamado de código de desbloqueio pessoal ou código PUK, que geralmente pode ser obtido na operadora do telefone.

Bloqueando um cartão SIM

Você pode definir um código PIN do SIM para evitar que as pessoas acessem dados, como contatos armazenados no cartão SIM sem sua permissão, mesmo se eles fisicamente possuírem seu telefone e, em seguida, roubarem o cartão. Isso é separado de uma senha ou bloqueio biométrico que você pode definir no próprio telefone, uma vez que foi projetado para proteger os dados no SIM, não no telefone.

Em um telefone Android, você pode definir um PIN do SIM, usando o menu Configurações. Toque no aplicativo Configurações na tela inicial e, em seguida, toque em para ir para o submenu "Segurança" ou "Impressões digitais e segurança". Toque em "Configurar bloqueio do cartão SM" e selecione "Bloquear cartão SIM" para bloquear o cartão. Geralmente, você terá que inserir o PIN de bloqueio do SIM padrão existente, que pode ser obtido com o fabricante ou operadora do telefone, embora possa alterá-lo posteriormente, por meio do mesmo menu.

Em um iPhone, toque em "Configurações", depois em "Telefone" e em "PIN do SIM" para ativar ou desativar o PIN de bloqueio. Se você não souber o PIN existente, entre em contato com sua operadora para obter ajuda.

Obtendo um código PUK

Se você inserir o PIN do cartão SIM errado repetidamente, o cartão SIM será bloqueado como uma medida de segurança adicional. Isso evita que alguém simplesmente adivinhe todos os PINs possíveis para acessar seus dados, caso roube seu telefone ou cartão SIM.

Assim que o cartão SIM estiver bloqueado, você precisará usar um código separado chamado código PUK para desbloqueá-lo. Sua operadora pode fornecer o código PUK para seu cartão SIM. Às vezes, você pode encontrar isso no site da sua operadora depois de fazer login e, geralmente, também pode obtê-lo ligando para o atendimento ao cliente ou levando o telefone a uma loja da operadora. Assim que tiver o código PUK, você pode inseri-lo e redefinir o PIN do SIM para um que você conheça.

Se você não souber o código PUK do cartão SIM, não tente adivinhá-lo. O cartão SIM pode ficar permanentemente bloqueado e precisar ser substituído, potencialmente perdendo seus dados, se você inserir repetidamente um código PUK incorreto.