Você diminui as chances de falha do produto e aumenta as chances de criar e vender um produto de sucesso quando usa o processo de pesquisa de produto certo de antemão. Usando uma variedade de ferramentas e métodos de pesquisa de produto, você pode eliminar as suposições ao lançar um novo produto.
Defina claramente o seu produto
Você pode pensar que está vendendo um widget, mas precisa ir mais fundo do que isso. Você está vendendo um widget de última geração ou de pechincha? É um widget para homens, mulheres, mães, usuários experientes, jovens compradores ou idosos?
Além de verificar o que é o seu produto, analise o que ele faz e, a seguir, liste todos os seus benefícios. Muitas vezes, as pessoas não compram produtos pelo que são, mas sim pelo que oferecem. Por exemplo, as pessoas que compram carros podem estar procurando status, confiabilidade, segurança ou acessibilidade como seu principal objetivo de compra.
Faça o Perfil do Seu Cliente-Alvo
Compreenda o seu cliente-alvo da forma mais completa possível para que você possa criar um produto que atenda às suas necessidades. Você pode olhar para um produto existente que vende e determinar quem se beneficiará mais com ele, ajudando a criar a mensagem de vendas certa. Se você estiver criando um novo widget, poderá escolher o público-alvo que mais compra este tipo de produto e, em seguida, criar um widget com todos os recursos e benefícios que eles desejam.
Realize análises competitivas e comparativas
Uma análise competitiva é uma revisão de produtos concorrentes diretamente semelhantes aos que você vende. Em contraste, uma análise comparativa olha para as opções alternativas que os consumidores têm, explica a conferencista da Stanford University, Christina Wodtke, escrevendo para o Medium.
Por exemplo, se você pretende criar um equipamento de ginástica para uso doméstico, deve realizar uma análise competitiva de outras máquinas de fitness doméstico, como esteiras e bicicletas ergométricas. No entanto, você também está competindo com corrida, academias de ginástica, tênis, halteres, faixas de resistência e outras opções de exercícios pessoais.
A realização de uma análise comparativa desses tipos de concorrentes ajuda você a conhecer os benefícios que essas alternativas oferecem, o que pode ajudá-lo a fazer e a comercializar melhor seu produto.
Conduzir pesquisas de mercado
Use pesquisas de mercado conduzidas por associações comerciais, instituições acadêmicas e agências governamentais. Examine como seus concorrentes estão anunciando, distribuindo e precificando seus produtos. Leia artigos de influenciadores, blogueiros e revistas em seu espaço que discutem como usar o tipo de produto que você está vendendo.
Procure pesquisas sobre projeções futuras, tendências, tecnologias disruptivas e possível obsolescência da categoria do seu produto no mercado. Isso ajuda a criar produtos com maior probabilidade de haver demanda em um futuro previsível e a evitar o uso de tecnologias de tingimento ou métodos de venda.
Se você planeja vender online, experimente usar uma ferramenta de pesquisa de produtos da Amazon.com de baixo custo, como o Jungle Scout, que mostra vendas estimadas, receitas e mudanças de preços de seus concorrentes que estão vendendo no site. Pesquise no Twitter, Facebook e Instagram usando palavras-chave relacionadas ao seu produto para ver quais tendências relacionadas podem estar ocorrendo.
Manter grupos de foco
Use grupos de foco de usuários atuais de seu tipo de produto para determinar por que eles o usam. Faça perguntas sobre como eles classificam preço, qualidade, atendimento ao cliente, garantia e facilidade de compra quando tomam sua decisão de compra. Descubra se eles preferem comprar em uma loja física ou online. Veja se o frete grátis ou noturno afeta suas decisões de compra.
Para evitar entrevistas tendenciosas, contrate uma empresa de pesquisa externa para manter e conduzir seus grupos de foco, recomenda o site Entrepreneur.
Criar demonstrações de produtos
Depois de pesquisar seus concorrentes, o mercado e clientes em potencial, construa um ou mais modelos de seu produto. Determine quanto custará para fazer o produto para determinar o preço. Faça outro grupo de foco para compartilhar o produto com clientes em potencial e obter feedback. Além disso, mostre-o aos atacadistas e varejistas que deseja vender para você.
Se você estiver criando um produto digital, encontre testadores beta que não sejam especialistas, mas usuários em potencial. Lembre-se de que você não está apenas testando a funcionalidade de seu novo aplicativo, mas também a facilidade de uso.
Teste o produto no mercado
Antes de lançar seu produto em todo o mercado, teste-o em áreas limitadas, usando diferentes faixas de preço, métodos de distribuição e mensagens de marketing. Veja qual desses métodos fornece a melhor resposta antes de se comprometer com qualquer um deles.
