Guias

Como saber se uma placa-mãe está ruim

A menos que você esteja planejando atualizar seu computador de qualquer maneira, trocar a placa-mãe deve ser o último recurso para resolver os problemas. Quase todos os componentes que fazem o seu computador funcionar estão conectados e são especificamente compatíveis com esse modelo de placa-mãe em particular. Além do mais, a tecnologia está mudando constantemente, então você pode não ser capaz de substituir a placa exatamente com o mesmo modelo que você tem. Se alguma coisa sobre a nova placa-mãe for diferente - o tamanho, o formato ou até mesmo a localização dos slots de expansão - você poderá substituir mais de um componente. Portanto, é vital que você elimine todas as outras falhas possíveis antes de substituir a placa-mãe.

Sintomas

Se você acabou de substituir a placa-mãe e ocorrerem falhas, ou se você ficou com o computador por um tempo e ele de repente se comportou mal, você pode presumir automaticamente que a placa está com defeito. Alguns dos sintomas a serem observados ao diagnosticar uma placa-mãe com defeito são falha ao inicializar. O computador pode iniciar a inicialização, mas desliga. O aumento de erros do Windows ou "telas azuis mortais" são sintomas de placas-mãe com defeito. O computador pode congelar sem motivo aparente, ou os dispositivos conectados que funcionavam antes de repente não funcionam.

Resolver falhas e erros

Antes de abrir o computador e mexer no hardware, tente solucionar o problema do lado suave, analisando as configurações do sistema e do aplicativo. As tarefas a seguir pressupõem que você pode inicializar com êxito em seu sistema operacional.

Se o seu sistema parece funcionar bem e depois desligar repentinamente, toque em qualquer tecla para ver se ele volta à vida. Em caso afirmativo, seu computador pode ser configurado para hibernar após um determinado período de tempo. Abra o Painel de Controle e em Opções de Energia verifique suas configurações e altere-as para algo mais conveniente.

Determine quando os problemas do sistema começaram, como se você instalou um novo aplicativo recentemente. Esse aplicativo pode não ser compatível com um ou mais componentes do seu computador. Desinstale o aplicativo e veja se o problema persiste. Em caso afirmativo, use a Restauração do sistema do Windows para restaurar até um ponto imediatamente anterior à instalação do aplicativo.

Malware e vírus podem fazer parecer que a placa-mãe está falhando. Execute uma verificação completa de vírus em todas as unidades e arquivos do sistema. Se você baixou recentemente qualquer arquivo de mídia ou shareware, faça uma restauração do sistema até um ponto antes do download.

Verifique as conexões e periféricos

Verifique se o cabo de alimentação está solto, o que pode causar desligamentos frequentes. Conectores periféricos mal encaixados ou soltos também podem causar problemas, portanto, aperte-os.

Um disco rígido externo, unidade flash ou CD inicializável pode impedir o computador de inicializar corretamente. Remova qualquer CD ou DVD da unidade óptica, junto com os pen drives que podem ser conectados via USB. Desconecte os dispositivos externos, incluindo impressoras e scanners, e reinicie o computador. Se isso resolver o problema, pode ser necessário ajustar a ordem de inicialização nas configurações do BIOS para que o computador não inicialize a partir desses dispositivos. Consulte o manual de operação do seu computador ou o site do fabricante para obter instruções sobre como redefinir o BIOS.

Ouça bipes

Se você não conseguir inicializar, ouça o computador ao ligá-lo. Um padrão de bipes dirá qual é o problema provável. A falha da placa-mãe geralmente é transmitida por um bipe, seguido por três, quatro ou cinco. Quatro bipes, seguidos por dois, três ou quatro bipes indicam problemas de porta serial ou paralela, o que também indica placa-mãe danificada.

Verifique o Hardware

Você pode se sentir mais confortável em levar o computador a um técnico quando chegar a hora de verificar o hardware. Se você estiver familiarizado com o interior de um computador, aterre-se primeiro para evitar maiores danos. Verifique se todos os componentes estão bem colocados. Procure por danos óbvios à placa-mãe e seus componentes. Verifique os circuitos e os resistores para ver se há bolhas ou queimaduras. Se você tiver placas sobressalentes (placas de vídeo, memória, discos rígidos), troque-as uma de cada vez para ver se faz diferença.

Avisos

Se você não estiver familiarizado com o interior de um computador, não tente consertá-lo sozinho. Você pode causar mais danos do que começou. Antes de alterar qualquer configuração do sistema, anote as configurações atuais para que você possa devolvê-las se as alterações não ajudarem. Verifique a garantia do seu computador. Muitas garantias perdem a validade quando o computador é aberto.