A extensão de linha e a extensão de marca tratam do marketing de produtos comerciais. A marca refere-se ao produto ou nome da empresa reconhecido, como Kraft, Pepsi ou Apple. A maneira como a empresa expande seu estoque determina extensão de linha vs. extensão de marca.
Extensão de linha de produto
Extensão de linha refere-se à expansão de uma linha de produtos existente. Por exemplo, um fabricante de refrigerantes pode introduzir uma variedade "Diet" ou "Cherry" em sua linha de cola, enquanto um fabricante de brinquedos pode introduzir novos personagens ou acessórios em sua linha de bonecos de ação. Resumindo, a extensão da linha adiciona variedade ao seu produto existente com o objetivo de alcançar uma base de clientes mais diversificada e atrair os clientes existentes com novas opções.
Extensão de marca de produto
A extensão da marca refere-se à expansão da própria marca em novos territórios ou mercados. Por exemplo, se um fabricante de refrigerantes revelar uma linha de sucos ou produtos de água engarrafada sob o nome de sua empresa, isso constituirá um exemplo de extensão de marca. A marca, ou empresa, é um nome estabelecido e, portanto, o nome por si só pode servir para levar os clientes a experimentar novos produtos completamente alheios às linhas de produtos mais antigas.
Benefícios de estender uma marca
Uma extensão de linha pode revigorar uma linha de produtos, trazendo-a de volta ao conhecimento do público, atraindo novos clientes e maiores lucros. A extensão da marca pode aumentar os lucros, permitindo que os fabricantes acessem novos mercados e ofereçam maior diversidade em seu estoque. As extensões de linha e de marca permitem que as empresas promovam novos produtos com custos promocionais reduzidos porque as novas linhas ou marcas se beneficiam de fazer parte de um nome estabelecido.
Como observam os especialistas da Iowa State University, há muitos outros benefícios nas extensões de marca, incluindo:
- maior presença de espaço de prateleira
- mais clientes potenciais
- aumento da eficiência de marketing
- aumento da eficiência de produção
- custos promocionais reduzidos
Riscos de estender uma marca
Existem dois riscos que você precisa considerar antes de estender uma linha ou banda de produtos. Em primeiro lugar, sempre que uma empresa apresenta uma nova marca ou linha, o nome da empresa pode ficar manchado se o produto for um grande fracasso. Os consumidores podem se sentir menos inclinados a oferecer suporte aos novos produtos da empresa no futuro.
Em segundo lugar, a extensão para um novo produto ou serviço que não se adapte às suas ofertas atuais pode causar o fracasso de um produto excelente. Considere a tentativa fracassada da Volkswagen de estender sua marca popular, geralmente acessível, ao mercado de carros de luxo com o VW Phaeton. Ninguém acreditou. Como DriverTribe nos lembra, isso acontecia principalmente porque o logotipo não combinava com a nova marca. Nesse cenário, um modelo melhor seria o Lexus. Antes de lançar o Lexus, sua empresa controladora sabia que as conotações em relação à sua linha atual de carros não iriam bem com o mercado de carros de luxo, razão pela qual tão poucas pessoas sabem que o Lexus é propriedade da Toyota.
