É necessário um ID Apple para comprar mídia na iTunes Store. Uma vez que os cartões de débito, cartões de crédito e contas bancárias são frequentemente vinculados diretamente a uma conta Apple ID, a segurança é importante para manter a conta privada. Quando uma senha de ID da Apple é esquecida, a Apple permite o acesso à conta, desde que as perguntas de segurança possam ser respondidas. Se eles também forem esquecidos, redefina as perguntas de segurança para evitar problemas de login no futuro. Na maioria dos casos, problemas com senhas esquecidas ou respostas a perguntas de segurança podem ser resolvidos por meio de e-mails automatizados da Apple.
1
Faça login na conta Apple ID. Se você não se lembra da senha, clique no link “Esqueceu sua senha?” link localizado logo abaixo da caixa de login. Um e-mail será enviado para a conta de e-mail associada com informações sobre como redefinir a senha. Siga as instruções para redefinir sua senha e fazer login em sua conta Apple ID.
2
Clique em “Senha e segurança” no lado esquerdo da página da conta da Apple. Clique no link “Send Reset Security Info Email” localizado abaixo das perguntas de segurança.
3
Verifique se há uma mensagem da Apple na conta de e-mail de resgate. Clique no link da mensagem para navegar até a página de redefinição da pergunta de segurança da Apple.
4
Escolha as novas perguntas de segurança e digite as respostas. As perguntas de segurança devem ser perguntas diferentes das que você costumava usar.
5
Clique em “Salvar” na parte inferior da tela para salvar as alterações.
