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Por que continua dizendo erro quando tento assistir a um vídeo no YouTube?

Mensagens de erro podem aparecer no YouTube por vários motivos e incomodar você. Se você não tiver uma conexão de Internet rápida e estável, isso pode causar erros. Pode haver um problema com seu navegador ou uma das extensões em execução nele, ou o vídeo que você está assistindo pode estar com defeito. Use quaisquer códigos de erro ou mensagens na tela para ajudá-lo a determinar a causa raiz do problema e identificar a correção correta.

Problemas de conexão com a Internet

Uma conexão de Internet lenta ou instável pode gerar mensagens de erro no YouTube. Se esta for a causa raiz do seu problema, você provavelmente perceberá problemas ao carregar outros sites e também ao baixar arquivos. O YouTube requer uma velocidade de conexão de 500 Kbps ou superior para transmitir vídeos com sucesso. Você pode tentar desligar outras guias e programas para liberar largura de banda, redefinir o hardware de rede ou alternar para reprodução de qualidade inferior por meio do ícone de engrenagem na barra de reprodução do vídeo para tentar resolver o problema. Um site independente como o Speedtest.net pode ajudar a fornecer uma medição precisa de sua velocidade de conexão atual.

Problemas de navegador

Outra possibilidade é que um problema com seu navegador ou uma das extensões em execução nele esteja causando o erro. Acessar o YouTube em um navegador alternativo é uma forma de testar isso. Se você descobrir que seu navegador está com defeito, atualizar para a versão mais recente, desativar extensões e complementos desnecessários e instalar a versão mais recente do Adobe Flash Player podem ajudar a corrigir o problema. Certifique-se de que o Javascript está habilitado no navegador de sua escolha para permitir que o YouTube opere corretamente. Verifique as instruções fornecidas com seu navegador se precisar de ajuda para fazer isso.

Problemas de plataforma

Alguns proprietários de direitos autorais não permitem que seu conteúdo seja mostrado em dispositivos móveis. Se você vir uma mensagem de erro informando que os vídeos não estão disponíveis em sua plataforma, você precisará alternar para um computador desktop para visualizá-lo corretamente. Também é possível que um problema técnico temporário com a rede do YouTube esteja impedindo você de assistir aos vídeos. Você pode verificar isso verificando a página Current Site Issues na Ajuda do YouTube (link em Recursos), bem como outras fontes, como a conta oficial do Twitter do YouTube.

Problemas de vídeo

Se a mensagem de erro se limitar a um ou dois vídeos, é mais provável que o problema esteja no próprio vídeo. Pode ser necessário aguardar o upload completo do vídeo ou ele pode ter sido codificado incorretamente antes de ser carregado. Atualizar a página em seu navegador ou limpar os cookies do navegador e o cache de arquivo temporário também pode ajudar a resolver o problema. Ambas as ações limpam todos os dados temporários que seu navegador armazenou em relação ao vídeo que você está tentando assistir, que pode ter sido corrompido ou incluir bugs.