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Como atualizar um endereço para FedEx

Depois de enviar um pacote com a FedEx para o endereço errado, você ainda pode alterar o endereço de entrega, desde que o novo endereço esteja na mesma cidade do original. Se você está esperando um pacote que foi enviado para o endereço errado, você só pode solicitar atualizações simples, como a adição de um número de suíte - quaisquer alterações importantes devem ser solicitadas pelo remetente. Você pode ajudar a evitar problemas futuros mantendo os endereços dos clientes atualizados em sua conta online da FedEx.

Pacotes Enviados

1

Ligue para a FedEx em (800) 463-3339. Um sistema de voz automatizado atenderá.

2

Diga ao sistema automatizado que você deseja uma "mudança de endereço" e, a seguir, indique que o tipo de mudança é "entrega". Informe o número de rastreamento ou número da etiqueta da porta do pacote quando solicitado. Você será transferido para um representante do atendimento ao cliente.

3

Forneça o número da sua conta FedEx.

4

Forneça o endereço atualizado, junto com o número de telefone do destinatário. A FedEx cobrará uma taxa de manuseio para grandes mudanças de endereço - US $ 11 a partir de abril de 2013.

Antes do envio

1

Faça login em sua conta online da FedEx.

2

Clique na guia "Gerenciar" e selecione "Acessar catálogo de endereços".

3

Selecione o endereço que deseja atualizar e clique em "Editar".

4

Altere as informações do endereço e clique em "Salvar".

5

Clique na guia "Gerenciar" e selecione "Atualizar meu perfil" se quiser atualizar o endereço principal usado para envio e cobrança.

6

Clique no link "Editar" ao lado de "Informações de contato", atualize seu endereço comercial e clique em "Salvar".