Um anúncio de sucesso cria um desejo nos telespectadores, ouvintes ou leitores. Ele também fornece informações sobre como atender a esse desejo e faz com que o cliente em potencial se sinta bem ao fazê-lo. Com tantos produtos e provedores de serviços no mercado, o uso de uma técnica comprovada em sua publicidade aumenta a probabilidade de que seu investimento em publicidade retorne valor. As técnicas básicas usadas na propaganda são transferidas com sucesso para a propaganda e continuam sendo as mais frequentemente empregadas.
O Uso da Repetição
A repetição é uma técnica simples, mas eficaz, usada para criar consciência de identidade e memória do cliente. Mesmo os anúncios que usam outras abordagens bem-sucedidas mencionam o produto ou nome da empresa mais de uma vez, principalmente na televisão, porque sua combinação de imagem e som permite ao anunciante disfarçar a repetição mudando sua veiculação (de visual para áudio). Um anúncio mostrado pela primeira vez durante uma transmissão do Super Bowl para um produto chamado HeadOn continua sendo o exemplo clássico dessa técnica de publicidade. Embora o anúncio nunca explique o que o produto faz, os espectadores se lembram de seu nome.
Reivindicações relacionadas a um produto
A publicidade que descreve um produto, promove recursos específicos ou faz afirmações sobre o que um produto ou serviço pode fazer pelos clientes em potencial fornece resultados de sucesso ao informar, educar e desenvolver as expectativas do comprador. As reclamações podem apresentar fatos como "cultivado localmente" ou "novo preço baixo". As alegações também podem ser um pouco exageradas, como chamar uma marca de suco de laranja de "alto teor de vitamina C" ou rotular um brinquedo "amado por crianças em todos os lugares". Declarações como essas podem chamar a atenção do cliente e, com sorte, ajudar a fechar uma venda, mas tenha cuidado para evitar exageros que possam ser considerados abertamente falsos, pois podem levar a problemas jurídicos.
Associação e conexão com o cliente
Associar um produto ou empresa a uma pessoa famosa, jingle cativante, estado de ser desejável ou emoção poderosa cria uma forte conexão psicológica no cliente. Empresas de equipamentos esportivos usam atletas de sucesso em seus anúncios, montadoras exibem seus carros em frente a mansões, cervejarias mostram suas cervejas consumidas por grupos de amigos se divertindo e empresas de cosméticos contratam celebridades para representar seus produtos. Esses anúncios estimulam uma resposta emocional nos clientes, que então está ligada ao produto anunciado, tornando-o atraente por transferência.
Convencer os clientes a aderir ao movimento
A técnica do movimento vende um produto ou serviço convencendo o cliente de que outras pessoas o estão usando e que devem se juntar à multidão. Outros anúncios populares sugerem que o cliente ficará de fora se não comprar o que está sendo vendido. Esses anúncios geralmente empregam “generalidades brilhantes”, palavras vinculadas a ideias ou conceitos altamente valorizados que evocam aprovação instantânea, que podem ou não estar relacionadas ao assunto do anúncio. “A América ama…” conecta o patriotismo a um produto, criando uma resposta positiva automática.
Promoções e recompensas
Cupons, sorteios, jogos com prêmios e presentes com compras criam entusiasmo, e a participação incentiva os clientes a construir um relacionamento com o produto ou serviço patrocinador. A atração de receber algo “de graça” ou ganhar “recompensas” torna as promoções um sucesso. Ofertas por tempo limitado e prazos de inscrição adicionam urgência à chamada à ação dessa técnica de publicidade.
