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Qual é a diferença entre uma organização informal e formal?

As pessoas são criaturas sociais, procuram se conectar com grupos que compartilham seus valores. Existem muitos tipos de organizações que se formam por vários motivos. Algumas organizações são formadas para conduzir negócios e gerar lucros. Outras organizações se formam por motivos sociais ou para realizar trabalho voluntário.

Empresas e governos são exemplos de organizações formais. Clubes ou redes sociais são exemplos de organizações informais. Ambos os tipos de organização compartilham muitos recursos em comum, mas também têm diferenças significativas.

O que é uma organização?

Uma organização consiste em várias pessoas que se reúnem para servir a um propósito e podem ser projetadas para serem permanentes ou temporárias. As organizações formais e informais podem atender às necessidades vitais das pessoas.

Existem muitos propósitos diferentes para organizações formais e informais. Esse propósito pode ser o lucro por meio de um negócio. Outro exemplo seria uma unidade familiar que fornece necessidades fundamentais para cada membro. As organizações formais e informais são úteis em suas próprias maneiras. Cada tipo de organização é necessário por diferentes razões.

As diferenças entre uma organização informal e formal

Existem diferenças fundamentais entre organizações formais e informais. As organizações formais são orientadas para o alcance de objetivos específicos. As organizações informais são mais orientadas para as necessidades psicológicas humanas.

Freqüentemente, as organizações formais são mais visíveis publicamente do que as organizações informais. As organizações informais podem se formar dentro de organizações formais e também se tornarem formais com o tempo.

As principais diferenças entre uma organização informal e formal são os níveis de estrutura e hierarquias que determinam como os membros interagem. As organizações formais são mais estruturadas e contam com autoridade baseada em cadeias de comando. As organizações informais não requerem hierarquias de autoridade ou processos internos estruturados. Eles não são formados para atingir objetivos específicos, como uma organização formal.

Autoridade

As organizações formais têm hierarquias claras de liderança. Essas hierarquias e relações de poder são claramente documentadas. A autoridade é indicada a partir de níveis superiores da hierarquia, como a gestão. Por exemplo, apenas a administração geralmente detém autoridade para contratar ou demitir funcionários.

Organizações informais normalmente não seguem hierarquias de autoridade. Há menos ênfase nas autoridades estabelecidas ou em vários níveis de hierarquia. Em vez disso, a autoridade é igual entre todos os membros. Um exemplo seria um clube do livro em que os sócios são todos iguais porque não buscam um objetivo que exija autoridade.

Estrutura

As organizações formais são muito estruturadas para atingir os objetivos declarados. Uma estrutura formal permite que os membros trabalhem juntos para os mesmos objetivos. Existem leis e regras estabelecidas que regem o trabalho e as normas dentro de uma organização formal. Um organograma seria um exemplo de estrutura documentada.

As organizações informais geralmente não são muito estruturadas porque seus objetivos podem ser temporários ou totalmente sociais. Não há necessidade de requisitos extensivos de uma organização formal. No entanto, uma organização informal pode se tornar formal com o tempo. Um grupo de estudo de alunos para um curso de um semestre normalmente não precisa de uma estrutura formal para a organização.

Influência

As organizações formais dependem do status por meio de papéis de autoridade predeterminados para exercer influência. Os membros de uma organização formal procuram papéis de liderança para fornecer orientação. Existe um fluxo claro de influência por meio de uma organização formal. Por exemplo, um funcionário subordinado não teria a mesma influência que um gerente em uma empresa.

Organizações informais tendem a ter normas mais sutis que são expressas por meio de costumes, morais ou crenças que muitas vezes não são escritas. Os membros não são pressionados por superiores. Os membros de uma organização informal geralmente têm igual influência. Por exemplo, um grupo de voluntários pode alternar a liderança entre os membros em uma base ad hoc.

Membros

As organizações formais possuem regras e leis envolvidas com relação ao comportamento e aos resultados do trabalho. Também existem processos para contratação, demissão e substituição de membros. As expectativas de cada membro são delineadas e documentadas. Uma descrição de cargo é um exemplo de documento formal que descreve os requisitos específicos para os membros de uma organização formal.

As organizações informais fornecem um benefício psicológico ou social para os membros. Os relacionamentos entre os membros são mais pessoais do que relacionados à função. O comportamento é determinado pelo consenso do grupo. Por exemplo, grupos sociais seguirão normas que não estão explicitamente escritas.

Comunicações

As organizações formais podem ter regras relativas ao fluxo de informação e comunicação. A cadeia de comando determinará como os membros se comunicam. O fluxo de comunicação é determinado pela hierarquia. Freqüentemente, as informações fluem da liderança para outros membros.

As organizações informais não têm diretrizes específicas para a comunicação. Todos os membros são capazes de interagir uns com os outros sem considerar a hierarquia. Os membros de organizações informais comunicam-se livremente uns com os outros. Um exemplo pode ser um grupo musical em que os membros não precisam informar a um líder específico quando estarão ausentes de uma apresentação.

Objetivo

As organizações formais são formadas para servir a um propósito específico ou cumprir metas estabelecidas. Existe uma constituição ou plano e diretrizes abrangentes que direcionam a organização para seu propósito. A liderança revisará regularmente como as metas estão sendo cumpridas e planejará de acordo. Uma organização formal existirá mesmo se membros específicos deixarem a organização.

As organizações informais atendem às necessidades dos indivíduos e podem ser criadas espontaneamente com um propósito que não está bem definido. As metas nem sempre são claras porque as organizações informais atendem principalmente aos requisitos sociais dos membros. Uma organização informal pode se dissolver se certos membros deixarem a organização.

Quais são os benefícios das organizações formais e informais?

Organizações formais são úteis para alcançar objetivos definidos. A estrutura de uma organização formal a torna eficaz para obter lucros ou conduzir negócios. Os componentes e a estrutura de uma organização formal são necessários para atender com eficiência os objetivos declarados.

As organizações informais podem ser mais receptivas às mudanças devido à falta de uma estrutura rígida. Eles são inerentemente mais orientados para as pessoas do que para os resultados. Um exemplo seria uma equipe de softball da empresa que permite aos funcionários interagir socialmente fora das hierarquias formais para aumentar o moral.

As organizações formais e informais atendem às necessidades humanas e atendem a metas que variam de financeiras a baseadas em valores. Eles permitem que as pessoas construam comunidades e alcancem metas que não seriam possíveis sozinhas.