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O que há de errado se eu tiver um vídeo no Facebook, mas não tiver som?

O Facebook não é apenas sobre roupas do dia, pratos de comida, brincadeiras políticas ou atualizações de status inteligentes, você também pode assistir a vídeos de uma variedade de meios de comunicação, notícias locais ou um colega de trabalho. A maioria dos vídeos no Facebook inclui som, então é irritante quando você descobre que não consegue dizer se a vovó na montanha-russa está gritando de alegria ou de terror porque seu som não está funcionando. Esse problema pode ser causado por uma variedade de problemas, portanto, há várias coisas a serem investigadas.

O som está sem som no seu dispositivo?

Certifique-se de que não silenciou o som do seu dispositivo. Em alguns dispositivos, você pode olhar para o controle de volume na barra de tarefas ou no menu suspenso, enquanto em outros, como um laptop, o volume pode estar em um dos cantos inferiores. Você pode ter silenciado o dispositivo por acidente ou pode ser durante o período de silêncio do dispositivo, uma opção que você usa para impedir que os dispositivos emitam sons durante um determinado período, como quando você normalmente está em uma reunião.

O som está sem som no seu navegador?

Alguns navegadores de internet, como Mozilla Firefox e Google Chrome, têm a opção de silenciar os sons dos vídeos. Verifique as configurações do seu navegador para ver se os sons estão sendo silenciados. Por exemplo, no Chrome, clique no ícone de três pontos no canto direito da tela do navegador e selecione Configurações> Privacidade e segurança> Configurações de conteúdo> Som para ver se os sites têm permissão para reproduzir sons.

O som está mudo no aplicativo do Facebook?

Alguns vídeos no aplicativo do Facebook são silenciados por padrão e você deve ligar o volume após o carregamento do vídeo. Certifique-se de que não haja um "x" próximo ao símbolo de volume no vídeo. Se houver um "x", clique no ícone para restaurar o som e, em seguida, ajuste o volume de acordo com suas preferências.

Outros aplicativos ou programas têm som?

O som do Spotify, YouTube ou Pandora funciona? Verifique se outros aplicativos têm som. Se o fizerem, o seu problema é provavelmente um problema do aplicativo do Facebook, mas se não, isso pode ser uma indicação de um problema com o seu dispositivo. Neste ponto, você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo do Facebook e ver se isso corrige o problema. Você também pode limpar o cache e os cookies do seu navegador.

Reinicie o seu dispositivo

Se nada mais funcionou, reinicie o seu dispositivo. Na maioria dos casos, isso corrige problemas de som causados ​​por conflitos entre aplicativos e programas. Depois que o sistema estiver totalmente funcionando novamente, verifique se o som está funcionando e, em seguida, acesse o Facebook e tente assistir ao vídeo novamente. Se o vídeo ainda não tiver som, entre em contato com o Facebook.