As barras de som Vizio são uma ótima maneira de amplificar o áudio de dispositivos externos sem ter que obter um sistema de alto-falantes inteiro. Isso também torna as barras de som ideais para emparelhar com dispositivos para uso em uma pequena empresa. A maioria dos problemas com as barras de som Vizio tem origem no dispositivo ao qual estão conectados ou é resultado da interferência de outro dispositivo ou objeto próximo, mas, ocasionalmente, o problema pode ser com o hardware do dispositivo. Use a solução de problemas para tentar consertar ou redefinir uma barra de som Vizio antes de entrar em contato com o suporte Vizio.
Dica
Não se esqueça de consultar o manual da barra de som Vizio para informações de solução de problemas específicas para o seu dispositivo.
O Soundbar não liga
Verifique as conexões
Empurre os conectores do cabo de alimentação que conecta o Vizio Soundbar ao dispositivo externo firmemente na tomada CA em que ele está conectado e também na porta de conexão do dispositivo. Se o dispositivo estiver mal conectado em uma das extremidades, ele pode não ligar.
Tente outro dispositivo
Conecte outro dispositivo que você saiba que funciona na tomada CA à qual a barra de som está conectada. Se esse dispositivo também não funcionar, é provável que haja um problema com a tomada, como um disjuntor queimado ou uma tomada com defeito.
Remover bloqueios de sinal
Aproxime-se da barra de som Vizio e remova também quaisquer objetos entre o controle remoto e a barra de som e, em seguida, tente usar o controle remoto para ligar a barra de som. O controle remoto pode não ligar a barra de som se estiver a mais de 4,5 metros de distância do dispositivo ou se houver objetos entre o controle remoto e a barra de som. Se nenhuma dessas opções funcionar, tente pressionar o botão "Liga / desliga" na barra de som. Se o dispositivo ligar, tente substituir as pilhas do controle remoto, pois provavelmente estão esgotadas.
Dica
Certifique-se de que o controle remoto da barra de som Vizio possui pilhas novas.
Sem áudio
Verifique o volume
Aumente o volume da barra de som Vizio e certifique-se de que a barra de som não está silenciada.
Verifique as configurações de áudio
Verifique as configurações de áudio em seu dispositivo externo e certifique-se de que esteja configurado para saída de áudio por meio de um dispositivo conectado. Por exemplo, mesmo se a barra de som Vizio estiver conectada corretamente, se a TV estiver configurada para emitir apenas pelos alto-falantes internos, nenhum áudio será enviado para a barra de som.
Verifique a entrada
Pressione "Input" no controle remoto da barra de som ou na própria barra de som para alternar o áudio de entrada que está sendo reproduzido. Continue pressionando "Entrada" até que a entrada do dispositivo externo do qual deseja ouvir o áudio apareça na tela da barra de som.
Som estático ou zumbido
Verifique os cabos
Verifique se os cabos de áudio que conectam os dois dispositivos estão firmemente encaixados no lugar.
Experimente uma entrada diferente
Conecte o cabo de conexão a uma entrada diferente na barra de som. Se ainda houver um som estático, substitua o cabo, pois pode estar danificado ou com defeito. Como alternativa, se mudar a entrada resolver o problema, a entrada à qual você estava conectado anteriormente na barra de som pode estar com defeito. Nesse caso, entre em contato com o suporte da Vizio sobre como consertar a entrada.
Remova todos os dispositivos interferentes
Afaste os dispositivos que enviam um sinal sem fio da barra de som Vizio, pois eles podem causar esse tipo de interferência. Dispositivos que comumente causam interferência incluem babás eletrônicas, roteadores sem fio e telefones celulares.
