Se você estiver tendo problemas para carregar o Kindle Fire, o problema pode ser um problema com o tablet, um problema com o cabo de carregamento, um problema com a porta de alimentação micro-USB ou uma tomada elétrica deficiente. Depois de concluir algumas soluções de problemas básicas, e ainda assim o Kindle não cobrar, pode ser necessário entrar em contato com o revendedor de quem comprou o dispositivo ou com o Atendimento ao cliente da Amazon para obter mais assistência.
Reiniciando o Kindle Fire
Mesmo que você não entenda o que levou à incapacidade do tablet de carregar corretamente, às vezes o problema ainda pode ser resolvido simplesmente reiniciando o Kindle Fire. Mantenha pressionado o botão “Power” por pelo menos 20 segundos. Pressione o botão “Power” novamente para ver se o dispositivo irá ligar novamente. Se o tablet permanecer desligado, conecte o carregador Kindle Fire e aguarde 15 minutos antes de tentar ligá-lo novamente.
Verificando o cabo do carregador de incêndio Kindle
A maneira mais rápida de carregar o Kindle Fire é conectar o tablet a uma tomada elétrica com um cabo micro-USB e um adaptador Amazon Kindle PowerFast. Se você estiver usando um cabo ou adaptador que não foi projetado explicitamente para o Kindle Fire, a conexão de carregamento pode ser o problema. Certifique-se, ao tentar carregar novamente o seu dispositivo, de que o faça com produtos que são garantidamente compatíveis com o seu tablet.
Verificando as conexões USB
Se você estiver usando um cabo de carregamento compatível e o tablet ainda não carregar, dê uma olhada mais de perto na porta micro-USB em seu Kindle Fire. Às vezes, essa porta pode começar a se soltar, o que pode interferir na capacidade do cabo de transmitir energia adequadamente para o seu dispositivo. Se a sua porta estiver solta, pode ser necessário obter uma peça de reposição.
Certificando-se de que a tomada de energia funciona
Certifique-se de que a tomada elétrica que você está tentando usar está, de fato, funcionando corretamente. Conecte outro dispositivo na mesma tomada para verificar se a energia está fluindo. Se todos os seus esforços de solução de problemas deixaram você exatamente onde começou e seu Kindle Fire não cobrará, revise o recibo e a garantia do tablet e ligue para o Suporte ao Cliente ou envie um e-mail de acordo.
