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Por que os novos aplicativos não são baixados no meu iPhone?

Com mais de um milhão de aplicativos disponíveis para download, muitos deles gratuitos ou custando apenas 99 centavos, a maioria dos usuários do iPhone acorrem à App Store para aproveitar ao máximo tudo o que o dispositivo tem a oferecer. Uma das coisas mais convenientes sobre o iPhone é que o download e a instalação de aplicativos são totalmente automatizados - você não precisa selecionar um local de arquivo, criar um nome de pasta ou escolher suas opções de configuração. Se o seu smartphone se recusar a baixar novos aplicativos, no entanto, tente solucionar o problema do seu dispositivo para localizar a origem do problema.

Verifique sua conexão de dados

Confirme se o seu iPhone está conectado a uma conexão sem fio ou de dados. Abra "Configurações" na tela inicial e desligue o "Modo Avião", se aplicável. Se você não estiver em casa ou no escritório, ou se não tiver acesso a um ponto de acesso público, abra o menu "Celular" e confirme se os Dados do celular estão ativados. Se você estiver dentro do alcance de uma rede sem fio disponível, abra o menu "Wi-Fi" e certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado ao ponto de acesso local. Se a barra de sinal da sua rede indicar uma conexão ruim, tente se aproximar do roteador ou ponto de acesso.

Faça login com o seu ID Apple

Para baixar e instalar aplicativos da App Store, você deve primeiro fazer login em seu ID Apple. Se você pausou uma instalação e a retomou mais tarde, sua sessão pode ter expirado. Da mesma forma, você pode ter digitado sua senha incorretamente muitas vezes, fazendo com que a App Store interrompa todos os downloads. Na App Store, toque em "Apresentado" e role até a página inferior. Toque no nome da sua conta e selecione "Exibir ID Apple". Se sua sessão expirou, o iOS solicitará que você insira sua senha novamente. Se você não lembrar suas credenciais de login, toque em "iForgot" e siga as instruções na tela.

Reinicie a App Store

Se você estiver conectado à Internet e com seu ID Apple, a função de download na App Store pode estar congelada. Para forçar o fechamento do aplicativo, pressione o botão Início duas vezes para abrir o alternador de tarefas e, em seguida, deslize para cima na captura de tela acima da App Store. Reiniciar o aplicativo a partir da tela inicial carregará uma nova cópia da App Store na memória. Se o problema persistir, desligue o dispositivo e ligue-o novamente; isso pode limpar todos os bugs que afetam o iOS da memória do dispositivo.

Atualize seu telefone

Se uma atualização para iOS estiver disponível em sua operadora, tente atualizar seu iPhone, pois o problema pode ser devido a um bug em seu sistema operacional atual. Seu iPhone deve informá-lo automaticamente sobre uma nova atualização quando você se conectar a uma conexão sem fio ou de dados, mas você também pode verificar se há atualizações no iTunes. Baixe a atualização de software mais recente tocando em "Configurações | Geral | Atualização de software | Baixar e instalar". Antes de atualizar seu telefone, certifique-se de fazer backup de seus dados usando o iCloud ou iTunes.