Os serviços bancários online por meio de computadores pessoais e aplicativos móveis em telefones celulares tornaram os serviços bancários mais convenientes e acessíveis 24 horas por dia. No entanto, existem algumas desvantagens no banco online. Embora essas desvantagens possam não impedi-lo de usar os serviços online, mantenha essas preocupações em mente para evitar possíveis problemas no caminho.
Tecnologia e interrupções de serviço
Sempre que utilizarmos computadores ou serviço de internet, ficaremos à mercê da estabilidade e eficiência do sistema. A sua capacidade de acessar contas online será afetada naturalmente se o seu serviço de Internet estiver lento ou completamente indisponível por um período de tempo. Da mesma forma, se os servidores do banco caírem ou ficarem temporariamente indisponíveis devido à manutenção programada do site, você não poderá obter acesso online ou móvel às suas informações bancárias.
Preocupações com segurança e roubo de identidade
Em geral, os sites de banco online e aplicativos móveis são projetados para serem seguros e os bancos estão continuamente implementando protocolos de segurança atualizados. No entanto, nenhum sistema é totalmente à prova de falhas e as contas podem ser hackeadas, resultando em roubo de identidade por meio de credenciais de login roubadas. Portanto, embora você possa usar o banco móvel ou online com confiança geral, tome cuidado para evitar o uso de redes que não sejam seguras e tenha cuidado para alterar as senhas e proteger suas informações de login.
Limitações nos depósitos
As limitações de depósitos móveis diários ou mensais podem tornar difícil para os indivíduos, mas especialmente para as empresas, fazer grandes depósitos online. Depois de atingir o limite designado, você precisará ir até uma agência para depositar o dinheiro. Além disso, nem todos os tipos de cheques são lidos facilmente pelo software de digitalização do computador. Por exemplo, cheques comerciais que são manuscritos e têm uma linha preta no verso para fazer um registro de carbono em um registro de conta podem ser expulsos do sistema de depósito online, exigindo um depósito no local.
Conveniente, mas nem sempre mais rápido
Embora possa levar muito pouco tempo para depositar um cheque por meio do aplicativo móvel de um banco, você ainda precisa aguardar o acesso ao seu dinheiro. O banco online oferece conveniência em termos de tempo economizado em viagens ou na espera na fila de uma agência, mas todos os depósitos são revisados e os fundos são liberados para acesso de acordo com a política do banco, o que pode levar até três dias úteis dependendo do valor depositado.
Falta de relacionamento pessoal com o banqueiro
Na maioria das vezes, você pode ser capaz de cuidar de suas necessidades bancárias em geral por conta própria. No entanto, quando surgem problemas se você não tem um relacionamento pessoal com um banqueiro, pode ser mais difícil resolver seus problemas. Embora os sites de banco on-line tenham departamentos de atendimento ao cliente, muitas vezes você precisa trabalhar em uma árvore de telefone e esperar na espera antes de falar com alguém que não tem conhecimento de suas necessidades ou histórico bancário. Em contraste, um banqueiro local é motivado a servir seus clientes e fortalecer seus relacionamentos pessoais.
Um escopo limitado de serviços
Embora você possa fazer muitas coisas com uma conta bancária online, como fazer depósitos, verificar saldos e pagar contas, existem limitações para os tipos de serviços que você pode acessar. Você pode fazer um pedido inicial para abrir uma nova conta ou solicitar um empréstimo ou hipoteca, mas na maioria dos casos, você precisará visitar uma agência para assinar formulários e mostrar a documentação de identidade. Da mesma forma, embora você possa transferir dinheiro para uma conta corrente ou cartão de débito para fazer compras, se precisar de dinheiro, você terá que visitar uma filial ou um caixa eletrônico próximo.
Potencial para gastar muito
A capacidade de verificar os saldos das contas no calor do momento pode levar algumas pessoas a gastar mais do que os limites de suas contas correntes. Sem um olhar cuidadoso em seu talão de cheques ou registro de transações de débito não compensadas, o saldo da conta pode não refletir com precisão o valor real que você tem disponível. Descobertos e taxas podem ocorrer se você não acompanhar de perto tudo suas transações.
