Se você é um cliente Sprint e deseja transferir sua conta para outra operadora de celular, trabalhe com essa operadora para portar o número. Isso geralmente encerrará automaticamente o serviço Sprint, mas lembre-se de que você pode dever taxas de rescisão antecipada se houver alguma em sua conta. Se você simplesmente quiser cancelar o serviço Sprint e não se preocupe em perder o número de telefone associado, entre em contato com a Sprint por telefone ou entre em uma loja da Sprint para obter ajuda.
Portando seu número de telefone
Se você está insatisfeito com seu serviço de celular Sprint ou apenas acha que pode conseguir um negócio melhor com uma operadora rival, você pode querer cancelar uma conta Sprint e inscreva-se para um novo serviço. Ao fazer isso, você geralmente desejará manter o mesmo número de telefone ou números para que as pessoas ainda possam contatá-lo nos números com os quais estão familiarizados e reconheçam seu número no identificador de chamadas quando você ligar ou enviar uma mensagem de texto.
O processo de transferência do seu número de telefone de uma operadora para outra é chamado portando o númeroe é regido por regulamentos federais. Se você estiver mudando para uma nova operadora, mencione que deseja transferir seu (s) número (s) Sprint e fornecer os números e quaisquer PINs associados. Freqüentemente, você poderá usar os números transferidos com seu novo telefone e serviço em alguns minutos ou horas e deve ser capaz de fazer isso em um único dia útil.
Não cancele seu antigo serviço antes de transferir seu número
Não cancele seu serviço antigo antes de transferir qualquer número existente, pois você pode não conseguir reter os números depois que o serviço for cancelado. Você pode entrar em contato com sua operadora anterior se tiver dúvidas sobre o faturamento, uma vez que o número seja transferido. Se houver uma taxa de rescisão antecipada ou se você tiver saldo em seu telefone, pode ser necessário pagar isso em um extrato final de cobrança, bem como qualquer outra coisa que você deva à operadora. Algumas operadoras de celular pagarão suas taxas de rescisão antecipada quando você mudar para o serviço deles.
Uma operadora não pode se recusar a transferir seu número de seu sistema porque você deve dinheiro à empresa.
Faça Sprint Cancelar uma Linha
Em alguns casos, você pode ter mais linhas telefônicas em seu plano do que o necessário. Você pode ter linhas de negócios para funcionários que não trabalham mais para você ou linhas em um plano familiar para parentes que, desde então, adquiriram seu próprio serviço telefônico. Em alguns casos, você pode querer cancelar sua única linha se estiver mudando para uma nova operadora e quiser um novo número ou se estiver mudando para outro país.
Esteja você fechando uma linha ou várias linhas, ligue para o atual Número de cancelamento do Sprint conforme publicado no site da empresa ou disque 2* no seu telefone Sprint. Converse com um representante sobre quais linhas você deseja cancelar e para determinar se você deve alguma taxa de rescisão antecipada. Você pode querer confirmar o que estará em sua conta final. Observe que discar 2* de um telefone que não seja da Sprint não conectará você ao lugar certo.
Você também pode visitar uma loja Sprint para obter ajuda no cancelamento de uma ou mais linhas telefônicas.
Tratamento de contas pré-pagas
Se você tiver um telefone pré-pago da Sprint e não o estiver usando, talvez não precise cancelar formalmente o serviço, a menos que queira transferir o número para outra operadora.
Se você simplesmente deseja abandonar o número, muitas vezes pode simplesmente esperar que o serviço expire e não pagar pelo serviço de mais um mês. Certifique-se de que sua conta não esteja configurada para cobrar automaticamente em seu cartão de crédito ou conta bancária e ligue para o número de cancelamento da Sprint em caso de dúvidas.
