Hardlines e softlines, também conhecidos como bens duráveis e não duráveis, são duas categorias principais de estoque de varejo. O termo “produtos leves” refere-se principalmente a itens que são literalmente macios, como roupas e lençóis. Bens duros são itens não pessoais, como equipamentos esportivos, eletrodomésticos ou eletrônicos.
Dica
O termo “produtos leves” refere-se principalmente a itens que são literalmente macios, como roupas e lençóis. Bens duros são itens não pessoais, como equipamentos esportivos, eletrodomésticos ou eletrônicos.
O que é considerado macio
Além de roupas, roupas de cama, lençóis, travesseiros e toalhas, os produtos não macios incluem outros itens pessoais, como calçados, cintos, chapéus, luvas e cachecóis. Ao contrário dos bens duráveis, os bens leves oferecem ao varejista mais opções para exibir os itens devido à sua flexibilidade.
O que é considerado difícil
Os produtos duros se enquadram em amplas categorias, como eletrônicos, eletrodomésticos, equipamentos esportivos e ferramentas. Produtos duros podem ou não vir em caixas. Por exemplo, alguns itens de utensílios de cozinha, como liquidificadores e torradeiras, vêm em caixas. Outros, como potes e panelas grandes, podem não.
Os fabricantes de bens de consumo podem tornar seus produtos mais atraentes para os varejistas, reduzindo o tamanho de suas embalagens, de forma que o produto exija que o varejista use menos espaço nas prateleiras para exibir ou estocar cada item. Quanto mais espaço nas prateleiras um varejista tem, mais itens ele pode exibir para atrair compradores em potencial.
Varejistas grandes e grandes
As grandes lojas têm grandes estoques de produtos duros e macios para oferecer aos compradores uma oportunidade única de compra. Essas lojas são divididas em departamentos específicos para tornar mais fácil para os consumidores encontrarem necessidades especiais. Caixas grandes às vezes juntam produtos duros e macios no mesmo departamento para tornar mais fácil para os compradores interessados em uma atividade específica encontrarem o que precisam em um só lugar.
Por exemplo, a loja pode colocar toalhas, panos de rosto, tapetes de banho, toalheiros e balanças no departamento de banheiro. Em outros casos, pode separar itens na mesma categoria. Por exemplo, a loja pode colocar equipamentos e roupas esportivas em dois departamentos diferentes, em vez de colocar raquetes de tênis e bolas ao lado de shorts e pulseiras.
Varejistas pequenos e especializados
Como não podem comprar tanto estoque quanto as lojas grandes, os varejistas menores costumam se especializar em uma ou algumas linhas de produtos. Alguns se especializam em produtos duros ou macios, concentrando-se em um tipo, como gramado, loja de música ou banho. Outros varejistas misturam bens duráveis e leves, como uma loja de artigos esportivos. Essa última combinação permite que os varejistas vendam ou agrupem itens a um preço especial para atrair os compradores que procuram um produto para comprar outro que ela provavelmente comprará de qualquer maneira.
