Se o seu blog ou site de negócios estiver hospedado no Tumblr, a impossibilidade de fazer login o impede de postar atualizações, gerenciar páginas e responder a mensagens, prejudicando efetivamente suas operações online. Antes de solucionar o problema, verifique o estado atual da rede Tumblr por meio de suas páginas de status e suporte - é possível que uma falha técnica temporária esteja impedindo o acesso de todos os usuários; nesse caso, você precisará aguardar até que o problema seja resolvido pelos engenheiros do Tumblr.
Endereço de email e senha
Pode parecer uma verificação desnecessária, mas certifique-se de inserir seu endereço de e-mail e senha corretamente. Digite ambos em um editor de texto para que você possa visualizá-los e verificá-los antes de colá-los em seu navegador na tela de login do Tumblr (certifique-se de fechar o editor de texto depois). Se sua conta do Tumblr for acessada por vários outros colegas, verifique se eles não fizeram alterações nos detalhes de login sem informá-lo.
Ajuda de senha
Se você esqueceu sua senha ou suspeita que outra pessoa obteve acesso à sua conta do Tumblr, siga a seção "Ajuda da senha?" link na tela de logjn. Digite o endereço de e-mail que você usou para registrar sua conta do Tumblr e clique em "Redefinir senha". Um link será enviado para sua caixa de entrada, no qual você pode clicar para recuperar o acesso à sua conta do Tumblr e definir uma nova senha. Certifique-se de usar uma senha exclusiva para sua conta do Tumblr que não corresponda a nenhuma das senhas que você usa em outro lugar (para sua conta de e-mail, por exemplo).
Problemas do navegador
Se você tiver certeza de que seus detalhes de login estão corretos, um problema do navegador pode estar impedindo você de fazer o login com êxito. Mudar para um navegador alternativo e tentar fazer login no Tumblr pode ajudar a determinar se o seu navegador padrão é o culpado. Limpar o cache e os cookies do navegador, atualizar para a versão mais recente do software, desativar extensões (especialmente aquelas relacionadas ao gerenciamento de senhas ou Tumblr) ou desinstalar e reinstalar o navegador podem resolver o problema - se você não tiver certeza de como proceder com qualquer dessas correções, consulte a documentação fornecida com seu navegador.
Software de Segurança
Uma outra causa potencial é um programa de segurança em seu computador bloqueando o acesso ao Tumblr por considerá-lo inseguro. Verifique as opções de configuração do software de firewall, antivírus e antispyware para ter certeza de que o Tumblr está autorizado a operar sem interferência. Certifique-se de que cada aplicativo seja atualizado para a versão mais recente para adicionar as correções de bugs mais recentes e para garantir a compatibilidade com o seu navegador.
