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Como consertar um computador com tela preta

Quando um computador pessoal é inicializado, ele executa um POST (Power-On Self Test) para verificar se vários componentes de hardware estão funcionando corretamente. Se forem detectados problemas, o computador não iniciará. Este teste é executado antes que o computador esteja pronto para exibir qualquer coisa no monitor, então se alguma falha for encontrada, o computador emitirá um bipe para indicar um erro. As etapas básicas de solução de problemas podem frequentemente identificar problemas comuns e isolar componentes defeituosos que podem causar um bipe no computador.

Problemas comuns e facilmente corrigidos de bipes em computadores

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Verifique o teclado para garantir que não haja teclas presas e nenhuma tecla seja pressionada. Às vezes, uma gaveta de teclado pode pressionar uma tecla contra a parte inferior de uma mesa. Passe os dedos pelo teclado para liberar quaisquer teclas que possam estar presas. Se alguma bebida foi derramada no teclado, substitua o teclado por um novo. Tente iniciar o computador novamente após concluir esta e cada uma das etapas a seguir.

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Verifique todos os cabos conectados ao computador e certifique-se de que estejam totalmente conectados. Inspecione cada cabo e conecte ou aperte os cabos com firmeza, conforme necessário.

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Remova todos os objetos que bloqueiam as saídas de ar do computador. Se houver poeira acumulada em qualquer abertura, aspire as aberturas externas e cuidadosamente aspire a poeira dos dissipadores de calor e aberturas dentro do computador.

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Desconecte dispositivos externos, como impressoras, pen drives e hubs USB, receptores remotos e unidades externas. Se o computador iniciar sem dispositivos externos conectados, um desses componentes pode estar com defeito. Reconecte-os um de cada vez para identificar qual dispositivo está com defeito.

Bipando problemas de computador devido a componentes internos

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Certifique-se de que o hardware interno adicionado ao computador recentemente, como memória adicional ou placa de vídeo, esteja instalado corretamente. Desligue o computador, remova e reinsira o novo hardware, garantindo que cada componente esteja firmemente encaixado em seu slot.

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Remova o novo hardware interno. Se o computador iniciar sem o componente, ele pode estar com defeito ou incompatível com o seu computador.

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Remova e reinsira todos os conectores e cartões internos, incluindo a memória, mas não a CPU.

4

Se mais de um cartão de memória estiver instalado em seu computador, solucione o problema de cada um deles. Certifique-se de que cada placa esteja totalmente encaixada em seu slot designado.

5

Desconecte todos os dispositivos internos, incluindo discos rígidos, cartões de expansão, unidades ópticas e leitores de cartão. Se o computador iniciar sem dispositivos internos conectados, um deles pode estar com defeito. Reconecte cada dispositivo, um por um, para determinar qual está com defeito.

Solução avançada de problemas para um computador com bipe

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Ouça e observe os bipes. Por exemplo, você pode ouvir um bipe longo, dois bipes curtos, uma pausa, outro bipe longo e dois curtos.

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Encontre o manual do usuário do seu computador ou visite o site de suporte do fabricante do seu computador ou da placa-mãe se o seu computador for feito sob medida.

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Procure "códigos de bipes do POST" e significados de diagnóstico que se aplicam ao seu computador. Se o código de bipe apontar para um problema com a placa-mãe, pode ser necessário substituí-la. Se o código indicar um componente com defeito, mas o componente estiver funcionando, um defeito na placa-mãe pode estar causando um código de bipe incorreto.