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Como consertar uma tela inicial congelada em um iPod Touch

Se você usa um iPod Touch para negócios - mantendo registro de contatos, respondendo e-mails e armazenando dados importantes - nada mais é mais frustrante do que uma tela congelada. Como qualquer dispositivo móvel, um iPod Touch é suscetível a congelar de vez em quando, mas a Apple possui alguns métodos diferentes que você pode tentar fazer com que seu iPod volte a funcionar. Antes de ligar para o suporte da Apple para obter informações sobre a tela congelada, tente corrigir o problema sozinho.

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Mantenha pressionado o botão Repousar / Despertar na parte superior do seu iPod Touch até que um controle deslizante vermelho apareça na tela. Deslize o dedo pelo controle deslizante para desligar o iPod. Em seguida, pressione o botão Repousar / Despertar novamente para reiniciar o iPod. Se o controle deslizante não aparecer após 20 a 30 segundos de manter o botão pressionado, será necessário reinicializar o iPod.

2

Reinicie o iPod pressionando e segurando o botão Repousar / Despertar e o botão Início simultaneamente. Mantenha os dois botões pressionados por cerca de 10 segundos, até que o logotipo da Apple apareça. Se isso não acontecer, a bateria do seu iPod pode estar esgotada.

3

Conecte seu iPod touch ao carregador USB incluído ou a um adaptador USB para CA. Se estiver usando o carregador USB normal, conecte o iPod ao computador. Se estiver usando o adaptador, conecte-o a uma tomada. Espere o iPod carregar.

4

Verifique o status da bateria do seu iPod pressionando o botão Home. Se a bateria estiver suficientemente carregada, cerca de 50 por cento ou mais, verifique a tela inicial. Se ainda não estiver respondendo, tente redefinir o iPod novamente mantendo pressionados os botões Início e Repouso / Despertar simultaneamente.

5

Atualize o firmware do seu iPod conectando-o ao computador e iniciando o iTunes. Aguarde até que o computador reconheça o dispositivo e clique no ícone que representa o seu iPod na parte esquerda da janela para exibir informações sobre o seu iPod na janela principal do iTunes. Clique no botão "Verificar atualizações" e siga as instruções na tela para baixar e instalar a atualização do firmware para o iPod.

6

Restaure o iPod Touch às configurações de fábrica se a tela inicial ainda não estiver respondendo neste ponto. Faça isso clicando no botão "Restaurar" na mesma tela do iTunes que o botão "Verificar atualizações". Siga as instruções na tela para restaurar as configurações de fábrica do seu iPod.