A principal diferença entre o marketing push e pull reside na forma como os consumidores são abordados. No push marketing, a ideia é promover produtos empurrando-os para as pessoas. Para o marketing de push, considere expositores de vendas em sua mercearia ou uma prateleira de produtos com desconto. Por outro lado, no pull marketing, a ideia é estabelecer seguidores fiéis e atrair consumidores para os produtos.
Dica
O marketing push leva o produto ao consumidor, enquanto o marketing pull leva o consumidor ao produto.
O que é marketing push?
O marketing push é uma estratégia promocional em que as empresas tentam levar seus produtos aos clientes. O termo push deriva da ideia de que os profissionais de marketing estão tentando empurrar seus produtos para os consumidores. As táticas de vendas comuns incluem tentar vender mercadorias diretamente aos clientes por meio de showrooms da empresa e negociar com os varejistas para vender seus produtos para eles ou configurar displays de ponto de venda. Freqüentemente, esses varejistas receberão incentivos especiais de vendas em troca de maior visibilidade.
As empresas costumam usar o push marketing ao lançar um novo produto ou ao tentar se destacar em um nicho ou mercado superlotado.
Exemplo de marketing push
Um exemplo comum de marketing push pode ser visto em lojas de departamentos que vendem linhas de fragrâncias. A marca de fabricação da fragrância geralmente oferece incentivos de vendas às lojas de departamento para empurrar seus produtos para os clientes. Essa tática pode ser especialmente benéfica para novas marcas que não estão bem estabelecidas ou para novas linhas de uma determinada marca que precisam de promoção adicional. Afinal, para muitos consumidores, conhecer a fragrância na loja é a primeira experiência com o produto, e eles não saberiam pedir se não soubessem que ele existia.
O que é Pull Marketing?
O marketing pull adota a abordagem oposta. O objetivo do pull marketing é fazer com que os clientes venham até você, daí o termo pull, em que os profissionais de marketing estão tentando atrair os clientes. As táticas de vendas comuns usadas para o pull marketing incluem promoções na mídia de massa, referências boca a boca e vendas anunciadas promoções. Do ponto de vista do negócio, incentive as tentativas de marketing para criar fidelidade à marca e faça com que os clientes voltem, enquanto o marketing de pressão está mais preocupado com as vendas de curto prazo.
As empresas geralmente usam o pull marketing quando o cliente sabe o que está procurando ou qual problema precisa resolver, mas precisa ser direcionado para a sua solução em oposição à solução oferecida por seus concorrentes.
Exemplo de marketing pull
Muitas vezes você pode reconhecer as campanhas de marketing de atração pela quantidade de publicidade que está sendo usada. O marketing pull exige que muito dinheiro em publicidade seja gasto para tornar a marca e os produtos um nome familiar. Um exemplo inclui o marketing de brinquedos infantis. Na primeira etapa, a empresa divulga o produto. Em seguida, as crianças e os pais veem o anúncio e querem comprar o brinquedo. À medida que a demanda aumenta, os varejistas começam a se esforçar para estocar o produto em suas lojas. Ao mesmo tempo, a empresa atraiu com sucesso os clientes até eles.
