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Uma análise situacional de um plano estratégico de marketing

Tentar tomar a decisão certa em todos os aspectos do seu negócio pode ser impossível, a menos que você tenha uma contribuição estruturada para adicionar ao seu processo de pensamento. A análise situacional - onde você usa pesquisa de mercado e outras observações para conduzir a tomada de decisão - pode ajudar a estruturar seu plano de marketing estratégico e determinar sua eficácia, permitindo que você faça correções de curso quando seu plano não estiver atingindo os resultados esperados.

Usando Análise Situacional com Pesquisa de Mercado

Usando a pesquisa de mercado, uma análise situacional define os clientes potenciais, avalia o crescimento projetado, avalia os concorrentes e faz uma avaliação realista do seu negócio. Envolve direcionar os objetivos específicos do negócio e identificar os fatores que apoiam ou dificultam esses objetivos. Essa avaliação geralmente é chamada de análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças).

Pontos fortes e fracos envolvem uma avaliação interna da empresa, enquanto as oportunidades e ameaças são derivadas de uma revisão externa. Uma análise SWOT geralmente é apresentada como uma lista de informações, mas também pode se encaixar em um modelo de matriz.

Análise interna de pontos fortes e fracos

Uma análise interna é uma revisão completa dos pontos fortes e fracos de uma organização, geralmente avaliando a cultura e imagem da empresa, estrutura organizacional, equipe, eficiência e capacidade operacional, reconhecimento da marca e recursos financeiros. Pontos fortes são atributos positivos, que podem ser tangíveis ou intangíveis, e estão sob o controle da organização. As fragilidades são fatores que podem dificultar o alcance dos objetivos desejados.

Análise externa de oportunidades e ameaças

Oportunidades e ameaças são medidas como parte de uma análise externa. Ambos podem ocorrer quando coisas acontecem no ambiente externo que podem exigir uma mudança dentro da empresa. Esses fatores externos podem incluir tendências de mercado, mudanças de fornecedores ou parceiros, fluxos de clientes, aumento da concorrência, novas tecnologias e crises ou crises econômicas.

As oportunidades se apresentam como fatores atrativos que podem impulsionar ou influenciar positivamente a empresa de alguma forma. Ameaças são fatores externos que podem colocar em risco as metas da organização. Freqüentemente, são classificados por nível de gravidade e probabilidade de ocorrência.

Perfil SWOT para criar metas e estratégias

Um perfil SWOT é usado para criar metas, estratégias e práticas de implementação. Ajuda na tomada de decisões em toda a empresa e cria uma descrição padrão da organização. As quatro categorias são usadas em relação umas às outras.

Por exemplo, uma empresa pode decidir construir uma área fraca para buscar uma oportunidade futura. Um perfil SWOT pode ser usado na resolução de problemas, planejamento futuro, avaliação de produtos, reuniões de brainstorming e sessões de workshop.

Múltiplas perspectivas para investigar influências

São necessárias várias perspectivas para investigar minuciosamente as influências internas e externas em um negócio. Uma análise SWOT pode simplificar demais uma situação quando os fatores são forçados a categorias nas quais eles podem não se aplicar. Além disso, a classificação de pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças pode ser um tanto subjetiva. Por exemplo, certos fatores podem ser qualificados tanto como uma oportunidade quanto como uma ameaça.