Se você esqueceu sua senha da iTunes Store no seu iPod ou iPod Touch, você pode redefinir sua senha através do site de suporte da Apple. Para recuperar sua senha, você precisa saber as respostas às perguntas de segurança que configurou ao criar seu ID Apple e ter acesso ao endereço de e-mail associado ao seu ID Apple. Além disso, se você configurar a verificação em duas etapas, precisará acessar um dispositivo associado ao seu ID Apple.
Recuperando sua senha
Faça login em "Appleid.apple.com" e selecione "Redefinir sua senha". Digite seu ID Apple e selecione a opção "Responder a perguntas de segurança" para autenticar sua conta. Insira sua data de nascimento e forneça as respostas corretas às suas perguntas de segurança para verificar sua conta. Se for bem-sucedido, crie uma senha e faça login no dispositivo quando terminar. Você também pode optar por recuperar sua senha usando autenticação de e-mail. Se você escolher este método, um e-mail será enviado para o endereço de e-mail associado à sua conta. Clique no link em seu e-mail para redefinir a senha do seu ID Apple.
Verificação em duas etapas
Se você optou por usar a verificação em duas etapas, uma chave de recuperação será enviada para o dispositivo ou dispositivos confiáveis que você conectou à sua conta Apple ID, como um iPhone ou telefones e dispositivos habilitados para mensagens de texto SMS. Você deve inserir o código de verificação enviado ao seu telefone ou dispositivo para redefinir seu ID Apple, independentemente de escolher os métodos de autenticação por e-mail ou pergunta de segurança.
