Se os alto-falantes do laptop estiverem emitindo sons ásperos ou se o áudio parecer distorcido, isso pode significar uma série de problemas de software ou hardware. Você pode solucionar ou corrigir muitos desses problemas alterando as configurações de volume ou certificando-se de que os drivers de dispositivo do computador estejam atualizados. Se a placa de som e os drivers estiverem bons, mas os alto-falantes ainda não funcionarem, eles podem precisar de substituição ou reparo físico.
Volume muito alto
Os alto-falantes do laptop são projetados para caber em um compartimento pequeno, portanto, geralmente não são da melhor qualidade. Se o volume do sistema estiver muito alto, qualquer áudio reproduzido pode soar irregular ou distorcido. Se você teve que ajustar o volume para alto para ouvir um vídeo ou arquivo de áudio silencioso, mas não alterou de volta, tente abaixar o volume. Abra o painel "Configurações" no lado direito da tela, selecione o ícone do alto-falante e diminua a configuração para 70 por cento ou menos antes de tentar reproduzir qualquer outra coisa.
Drivers precisam ser atualizados
Se todo o áudio que você reproduz tiver o mesmo efeito de arranhões, independentemente da fonte ou do volume, seus drivers de áudio podem estar desatualizados e atualizá-los pode resolver o problema. Para localizar drivers legítimos, visite o site do fabricante da placa de som e baixe os drivers apropriados para o seu computador. Se você não sabe qual placa de som possui, abra o Gerenciador de Dispositivos do Windows para ver o que está instalado em seu computador. Selecione o dispositivo de áudio e escolha a opção de instalar um novo driver e, em seguida, selecione o (s) arquivo (s) INF que você acabou de baixar.
Alto-falantes antigos ou defeituosos
Se o seu laptop for um modelo mais antigo, os alto-falantes podem simplesmente estar desbotando com o tempo. Seus componentes internos podem estar soltos ou gastos e precisam ser substituídos. Este também pode ser o caso se você tiver problemas de áudio, independentemente do que tentar reproduzir. Se apenas um de seus alto-falantes está com problemas, há uma chance ainda maior de que o problema esteja relacionado ao hardware. Nesse caso, você pode consultar o guia do usuário do fabricante do seu laptop específico e tentar substituir os alto-falantes por conta própria. Outra opção é levar o laptop para reparos; isso pode ser caro se o laptop não estiver mais na garantia.
Solução de problemas
Você pode tentar restringir o problema específico executando algumas etapas básicas de solução de problemas. Reiniciar o computador pode resolver muitos problemas temporários, especialmente se o computador não for reiniciado ou desligado por um tempo. Reiniciar também é importante se você tiver atualizado algum driver. Além disso, teste sua placa de som e driver conectando um par de fones de ouvido e ouvindo para ouvir como o áudio soa. Se o som funcionar bem nos fones de ouvido, mas não nos alto-falantes, é provável que haja um problema físico com os alto-falantes.
