Ao tentar abrir um documento do Word ou executar uma ação no Word, você pode ver uma mensagem de erro dizendo "não há memória ou espaço em disco insuficiente. Feche as janelas extras e tente novamente" ou algo semelhante. Em alguns casos, a mensagem descreve o problema com precisão, mas o erro pode ocorrer mesmo quando o computador tem bastante RAM e espaço disponível no disco rígido.
Se você não tiver uma falta de espaço real, redefinir algumas das opções do Word pode remover o erro. Antes de realizar qualquer outra etapa, certifique-se de ter o sistema operacional e as atualizações do Office mais recentes e tente reiniciar o computador.
Verificando a memória e o espaço disponíveis
Se você não tiver espaço em disco suficiente e memória de acesso aleatório livre em seu computador, mesmo as tarefas básicas podem ser lentas ou simplesmente impossíveis de serem concluídas. Em alguns casos, você pode até tentar exibir o texto básico e ver uma mensagem de que "não há memória ou espaço em disco insuficiente. O Word não pode exibir a fonte solicitada."
Antes de tomar medidas mais drásticas, verifique se você realmente tem espaço suficiente no disco rígido para o que está tentando fazer. Pressione “Windows-E” para abrir a janela Computador e verifique o espaço livre em sua unidade. Toque ou clique no ícone "Este PC".
Apagando arquivos desnecessários
Se a barra que indica o espaço usado em sua unidade aparecer essencialmente cheia ou realçada em vermelho, sua unidade está quase cheia e apagar arquivos desnecessários pode ajudar. Desinstale qualquer arquivo desnecessário e exclua arquivos não utilizados, especialmente arquivos grandes, como vídeos ou arquivos de música. Faça backup de todos os arquivos que deseja manter usando um stick de memória USB ou um serviço de nuvem, como Dropbox, Microsoft OneDrive ou Google Drive.
Para garantir que você tenha RAM suficiente disponível, feche todos os outros programas abertos e tente usar o Word novamente. Às vezes, você pode até ver uma mensagem dizendo "não há memória ou espaço em disco insuficiente. Feche o Windows extra e tente novamente."
Executando o Microsoft Fix-It ou Solução de Problemas
Em versões anteriores do Windows, a Microsoft ofereceu uma ferramenta que tenta reparar automaticamente muitos problemas com o Word, chamada Microsoft Fix-It. O software não está disponível com as versões mais recentes do Windows, mas se você o tiver em seu sistema, ainda poderá usá-lo. Inicie o programa, clique em "Avançar" e o Fix-It verificará automaticamente os problemas e os corrigirá. Depois de terminar, tente executar o Word para ver se o problema ocorre novamente.
Com as versões mais recentes do Windows, você pode usar a ferramenta de solução de problemas integrada. Clique no menu “Iniciar” e clique em “Configurações”. Clique em “Atualização e segurança” e, em seguida, clique em “Solucionar problemas”. Siga as instruções para solucionar os problemas que você está tendo.
Excluindo o modelo normal
O arquivo de modelo Normal.dot contém muitas das configurações padrão do Word. Se o modelo for corrompido, isso pode fazer com que o Word se comporte de maneira incorreta. A remoção do arquivo forçará o Word a criar uma nova cópia, potencialmente resolvendo o erro. Saia do Word antes de tentar essa correção.
Em seguida, procure cópias de normal.dot em seu computador e substitua-as. Use a caixa de pesquisa no Menu Iniciar ou na barra de tarefas para pesquisar "normal.dot" e excluir ou renomear cada arquivo que aparecer. Você pode renomear os arquivos para normal.bak se estiver preocupado em excluí-los e perder dados.
Em seguida, reinicie o Microsoft Word para ver se o problema foi corrigido.
Redefinindo entradas de registro do Word
O Word armazena muitas configurações dentro do registro do Windows. A exclusão dessas configurações pode resolver o problema, mas a edição incorreta do registro pode fazer com que o computador pare de funcionar, portanto, proceda com cuidado e apenas se necessário. Digite "regedit" na caixa de pesquisa do Menu Iniciar ou barra de tarefas e clique no ícone do programa quando ele aparecer.
Usando a lista de pastas, navegue até HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ xx.0 \ Word, onde "xx" exibirá sua versão do Word. Clique com o botão direito na pasta "Dados" e selecione "Exportar" para salvar um backup das configurações atuais. Clique com o botão direito na pasta novamente e selecione “Excluir”.
Abra o Word para verificar o problema. Se ainda ocorrer, clique duas vezes no backup que você exportou para recuperar as configurações e execute o mesmo procedimento com a pasta "Opções" em vez da pasta "Dados".
Memória insuficiente: Microsoft Word Mac
Se você receber uma mensagem sobre memória insuficiente executando o Word em um Mac, as causas subjacentes são provavelmente as mesmas: muitos programas em execução ou muito espaço em disco em uso. Feche os programas abertos para liberar RAM e veja se isso resolve o problema.
Para verificar a capacidade livre do disco rígido, abra o macOS Finder clicando em seu ícone no Dock. Em seguida, abra o menu "Exibir" e certifique-se de que a opção "Mostrar barra de status" esteja marcada, se não estiver. Uma barra de status na parte inferior da janela mostrará quanto espaço está livre.
Se você tiver poucos gigabytes ou menos de espaço, tente liberar espaço excluindo softwares ou dados não utilizados. Faça backup de todos os dados que você não tem certeza se vai precisar.
