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Por que não consigo excluir o McAfee Security Center permanentemente?

O fabricante do seu computador pode ter incluído uma versão de teste dos produtos de segurança da McAfee em seu computador ou laptop ou sua instalação pode ter sido danificada. Antes de reinstalar o McAfee ou instalar outro produto, é importante desinstalar sua versão atual do McAfee completamente para evitar conflitos. Isso não é possível sem o uso de um utilitário especial de desinstalação da McAfee ou de terceiros.

Visão geral

O McAfee Security Center não pode ser removido completamente do seu computador usando o utilitário de desinstalação do Windows. Embora alguns produtos da McAfee possam ser desinstalados dessa forma, a central de segurança permanece; tentar interromper o serviço manualmente resulta em um erro de "Acesso negado".

Desinstalação do Windows

Use programas e recursos do Windows para desinstalar os produtos McAfee em seu sistema primeiro. No Windows 8, escolha "Configurações" no menu Charms, digite "desinstalar" (omitindo as aspas) na caixa de pesquisa e selecione "Desinstalar um programa" nas opções listadas. Pesquise todos os produtos McAfee e desinstale-os.

Ferramenta de desinstalação da McAfee

Baixe a ferramenta de remoção de produtos de consumo da McAfee, também conhecida como MCPR, no site da McAfee (consulte as referências). Clique duas vezes em Mcpr.exe para executá-lo e siga as instruções na tela para iniciar o processo de limpeza. Na tela "Remoção concluída", reinicie o computador para concluir a remoção dos produtos McAfee. Se o MCPR não remover totalmente seus produtos McAfee, clique em "Exibir registros" e salve o arquivo de registro para o suporte técnico da McAfee.

Segurança

Não deixe seu computador inseguro. Instale uma configuração de segurança mínima de um firewall e software antivírus e antimalware de um único fabricante. Instale apenas um programa antivírus por vez, desinstale-o totalmente antes de tentar outro e não tente misturar produtos de diferentes suítes de software.