O som em seu computador ou laptop é controlado por uma placa de som e pelo software do driver da placa de som. Esta placa de som pode ser uma placa independente instalada em um slot de expansão ou uma placa embutida na placa-mãe da máquina. Se precisar reinstalar ou atualizar os drivers da placa de som por qualquer motivo, você deve saber qual modelo de placa de som seu computador ou laptop usa.
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Clique no botão Iniciar e digite “Gerenciador de Dispositivos” na caixa de pesquisa.
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Selecione “Gerenciador de Dispositivos” nos resultados da pesquisa para abrir a janela do Gerenciador de Dispositivos.
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Clique no ícone de seta ao lado de “Controladores de som, vídeo e jogos”. O menu se estenderá para exibir as informações da placa de som sob o cabeçalho.
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Anote as informações fornecidas sobre o modelo da placa de som. Ele está localizado ao lado de um ícone de alto-falante e geralmente inclui o nome do fabricante e o número do modelo. Use essas informações para determinar qual driver da placa de som você precisa.
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Abra o navegador da Internet e navegue até a seção de drivers do site do fabricante. Normalmente, você pode encontrar esta seção listada como "Drivers", "Produtos", "Downloads" ou "Suporte".
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Selecione o modelo da sua placa de som. Sites de diferentes fabricantes solicitarão informações específicas do site, mas a maioria exige que você selecione seu modelo em um menu suspenso ou em uma lista. Depois de selecionar seu modelo, você também pode precisar navegar até a seção "Downloads" na página de informações da placa de som.
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Salve o arquivo do driver fornecido em seu computador. Geralmente, será um arquivo executável no qual você clica duas vezes para iniciar e instalar.
