Guias

Como encontrar os e-mails arquivados em um iPhone

À primeira vista, pode parecer que todas as mensagens de e-mail arquivadas em seu iPhone desapareceram porque o aplicativo Mail não tem uma pasta Archive dedicada. No entanto, você não precisa se preocupar em ter perdido irremediavelmente suas mensagens arquivadas importantes de clientes e funcionários. Em vez de uma pasta Archive, o aplicativo Mail transfere automaticamente todas as mensagens arquivadas para a pasta All Mail da sua conta de e-mail. Depois de encontrar uma mensagem arquivada, você pode transferi-la de volta para sua pasta original ou escolher outra pasta.

1

Abra o aplicativo Mail no seu iPhone e navegue até a tela Mailboxes. Por exemplo, se você estiver na tela Todas as caixas de entrada, toque no botão "Caixas de correio" para abrir a tela Caixas de correio.

2

Toque no nome da conta de e-mail na seção Contas que contém a mensagem que você deseja recuperar.

3

Toque na pasta "Todos os e-mails" para ver uma lista de suas mensagens para essa conta.

4

Selecione a mensagem arquivada e toque no ícone "Pasta".

5

Toque na pasta para a qual deseja transferir a mensagem arquivada, como a Caixa de entrada. A mensagem é instantaneamente transferida para a pasta selecionada.